IGT Solutions egypt في مصر
45 وظائف في IGT Solutions egypt في مصر
-
مساعد عمليات
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصرخبرة مثبتة في إدارة العمليات التشغيلية وإدارة التغيير وأدوار القيادة الإدارية · معرفة متعمقة بأفضل ممارسات ووظائف الأعمال المتنوعة (الصوت، والدردشة، والبريد الإلكتروني، والمكتب الخلفي، وWFM، والتدريب، والجودة، وتوفير الموارد، وخدمة العملاء، والمبيعات وما إلى ذلك) · تقديم دعم إضاف ...
-
وكيل سفر
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصريجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي (GDS) + اللغة الألمانية إلزامية · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجي ...
-
أخصائي الجودة
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصرالمعرفة والخبرة في صناعة السفر · مهارات استماع وتحليلية استثنائية · فهم أدوات الجودة · القدرة والرغبة في العمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك المناوبات الليلية) · مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية · أظهرت القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق · مهارات تواصل ...
-
مساعد مدير ضمان الجودة
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصر· قيادة المبادرات والممارسات لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية المتعلقة بأهداف تدقيق الجودة · تحديد المخاطر وتقديم الملاحظات والتوصيات بشأن التفاعلات التي تمت مراجعتها ضمن الجداول الزمنية المحددة · إجراء إحاطات الفريق حول الأداء والمدخلات النوعية وتحديثات العملية وأهم الأخط ...
-
Quality Specialist
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرKnowledge and Experience of Travel Industry · Exceptional listening and analytical skills · Understanding on Quality tools · Ability and willingness to work 24X7 (including night shifts) · Excellent written and verbal communication skills · Demonstrated ability to work well in a ...
-
Talent Aquisition Manager
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرResponsible for Talent Attraction, providing end-to-end recruitment, sourcing, screening and on-boarding candidates & adhering compliance activities e.g. BGV completion, drug test etc. · Meeting hiring targets, salary budgets, cost per hire and SLAs as per the defined plan · Deve ...
-
تنفيذي خدمة العملاء
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصرمهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2). · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مه ...
-
Trainer
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصر· • Conducts annual training and development needs assessment · • Experience in Travel/Airline domain is preferred · • Work with client closely to launch any new training program without any business · disruption · • Participate in the transition tollgate calls to ensure readine ...
-
Training Assistant Manager
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرSupporting the provision of our training strategy through the design and implementation of training initiatives which are both aligned with mandatory requirements for each account. · Identify training needs using a structured methodology to assist in the design of tailored traini ...
-
Human Resources Executive
منذ 3 أيام
IGT Solutions egypt Cairo, مصرOrganize, maintain and update internal databases with digital personnel records of relevant employee information. · Supervise new employee onboarding, prepare offer documentation, and conduct orientation sessions. · Keep a track record of leaves such as sick or maternity. · Updat ...
-
ممثل مركز الاتصال باللغه الألمانية
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصريجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO ...
-
قائد فريق مركز الاتصال
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصرقيادة وتحفيز فريق من وكلاء مركز الاتصال، وضمان تحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة أو تجاوزها باستمرار. · مراقبة وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق، بما في ذلك أوقات معالجة المكالمات وحل المكالمة الأولى ودرجات رضا العملاء والمقاييس الأخرى ذات الصلة. · عقد اجتماعات منتظمة ...
-
Human Resources Business Partner
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرThe HR Business Partner (HRBP) serves as a strategic HR advisor and partner to our organization, working closely with business units to develop and implement HR strategies that align with company goals. The HRBP ensures that HR initiatives are effective in supporting our South Af ...
-
Assistant Manager Quality
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرLead and develop the Quality management priorities for 3 country sites in alignment with head office · Team management - managing an international team of 10+ Quality Evaluators and Team Leaders for aligned processes · Act as the regional leader in all matters related to Quality ...
-
Customer Service Executive
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرExcellent writing and speaking skills in German (C1 Level) & English (B2 Level) Language · Previous work experience in an international airline environment / operation is a valuable advantage. · Previous experience in working with a booking system such as Amadeus, Galileo, Sabre ...
-
مساعد مدير التدريب
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصردعم توفير إستراتيجيتنا التدريبية من خلال تصميم وتنفيذ مبادرات التدريب التي تتماشى مع المتطلبات الإلزامية لكل حساب. · تحديد الاحتياجات التدريبية باستخدام منهجية منظمة للمساعدة في تصميم برامج التدريب والتطوير المخصصة. · التأكد من أن برامج التدريب تتماشى مع الحد الأدنى من المهارات ل ...
-
مدير ضمان الجودة
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt القاهرة, مصرتطوير برنامج ضمان الجودة: · تصميم وتنفيذ برنامج شامل لضمان الجودة يتماشى مع معايير الصناعة ومتطلبات العميل. · إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الجودة لقياس وتقييم الأداء التشغيلي. · تقييم العمليات وتحسينها: · إجراء عمليات تدقيق وتقييمات منتظمة للعمليات التشغيلية لتحديد ...
-
Call center representative in German
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرMust Have GDS experience · Previous work experience in an international airline environment / operation is a valuable advantage. · Previous experience in working with a booking system such as Amadeus, Galileo, Sabre is mandatory. · Specialized skills required: Good Communication ...
-
Trainer BPO
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصر· • Conducts annual training and development needs assessment · • Experience in Travel/Airline domain is preferred · • Work with client closely to launch any new training program without any business · disruption · • Participate in the transition tollgate calls to ensure readine ...
-
Contact Center Team Lead
منذ أسبوع
IGT Solutions egypt Cairo, مصرLead and motivate a team of contact center agents, ensuring performance targets and service level agreements are consistently met or exceeded. · Monitor and manage team KPIs, including call handling times, first call resolution, customer satisfaction scores, and other relevant me ...