محلل عمليات مكتب الخدمة - القاهرة, مصر - SSC Egypt

وكلاء مكتب الخدمة الناطقين بالروسية

منذ يومين

· توفير الدعم باللغة الروسية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ومعالجة الاستفسارات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وحل المشكلات. · توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. · تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق الم ...

أخصائي مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات

منذ يومين

· توفير الدعم باللغة الألمانية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ومعالجة الاستفسارات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وحل المشكلات. · توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. · تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق ا ...

وكلاء مكتب الخدمة متحدثون باللغه التركية

منذ يومين

· توفير الدعم باللغة التركية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ومعالجة الاستفسارات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وحل المشكلات. · توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. · تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق الم ...

وكلاء مكتب الخدمة المتحدثون باللغة الفرنسية

منذ يومين

· توفير الدعم باللغة الفرنسية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة ومعالجة الاستفسارات واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وحل المشكلات. · توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. · تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق المنا ...

وكلاء مكتب الخدمة المتحدثون باللغة الإنجليزية

منذ يومين

· توفير الدعم باللغة الإنجليزية للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ومعالجة الاستفسارات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وحل المشكلات. · توثيق وتتبع جميع تفاعلات العملاء وقراراتهم بدقة في نظام التذاكر. · تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفرق ...

أخصائي عمليات تكنولوجيا المعلومات

منذ يوم

إنشاء وتنفيذ اتفاقيات مستوى خدمة مكتب المساعدة بالتشاور مع المستخدمين النهائيين لتحديد توقعات حل المشكلات والأطر الزمنية. · تحليل أداء أنشطة مكتب المساعدة والقرارات الموثقة، وتحديد مجالات المشاكل، واستنباط حلول وتقديمها لتعزيز جودة الخدمة ومنع المشاكل المستقبلية. · تعاون مع الإدا ...

أمين مكتبة

منذ أسبوع

يقوم أمين المكتبة الخاص في الأعمال التجارية بجمع المعلومات وإجراء البحوث لشركات التأمين، والشركات القانونية، والناشرين يقوم أمناء المكتبة الحكوميون بتوفير كافة الخدمات البحثية لأعضاء الحكومة والناس عامة ومنحهم صلاحية الوصول إلى المعلومات · ...

قائد تحول المكتب الأمامي

منذ يوم

استقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة · الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي المكتب الأمامي مع التركيز بشكل خاص على وكلاء خدمة الضيوف وعلاقات الضيوف · ا ...

مدير مكتب

منذ يومين

العمل كشخص مسؤول عن واجبات مدير المكتب بما في ذلك: الصيانة، والبريد، واللوازم، والمعدات، والفواتير، والمهمات، وشراء العناصر المطلوبة لاجتماعات العمل أو العملاء · جدولة الاجتماعات والمواعيد · تنظيم تخطيط المكتب وطلب القرطاسية والمعدات · الحفاظ على حالة المكتب وترتيب الإصلاحات اللا ...

مدير المكتب الأمامي

منذ 23 ساعة

مدير المكتب الأمامي · كمدير المكتب الأمامي، ستشرف على فريق المكتب الأمامي الذي يعد حلقة الوصل الرئيسية بين النزيل والفندق وأقسام الفندق المختلفة. يكون مدير المكتب الأمامي مسؤولاً عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · الإ ...

موظف الإستقبال

منذ 5 أيام

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات) ...

وكيل مكتب الاستقبال

منذ 5 أيام

المسمى الوظيفي · نحن نبحث حاليًا عن متخصصين شباب وديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية في المكاتب الأمامية والذين يرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية. · باعتبارك وكيل مكتب الاستقبال، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن إقامتهم ستصبح تجربة لا تُنسى ...

عامل جرس

منذ 5 أيام

التأكد من أن مكتب الجرس يعمل في جميع الأوقات. · الحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومرتبة دائماً. · التأكد من أن التعامل مع الأمتعة سلس وسريع لجميع النزلاء القادمين / المغادرين. · الحفاظ على علاقة وثيقة مع الاستقبال / مركز المعلومات / أمين الصندوق، بالاضافة إلى الإدارات الأخرى. · استقب ...

وكيل المبيعاتمدير مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات

منذ يوم

· الرد على طلبات المساعدة الفنية شخصيًا أو عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني. · تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج الفنية. · المتابعة مع الموظفين لضمان الحل الكامل للقضايا. · التنسيق مع الإدارات الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان الحلول. · تركيب وتنسيق وصيانة أجهزة ...

مدير مكتب

منذ أسبوع

جدولة الاجتماعات والمواعيد لمدير المصنع ومدير العمليات. · حجز وسائل النقل وسيارات الأجرة · تنظيم العمليات والإجراءات المكتبية · خطط للأنشطة الداخلية والخارجية، مثل الحفلات والاحتفالات والمؤتمرات · تنسيق السفر المحلي والدولي، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق وتأجير السيارات · تن ...

منسق

منذ 6 أيام

اتبع إجراءات سير العمل في المكتب لضمان أقصى قدر من الكفاءة. · يدعم مناصرة ثقافة الفريق من خلال الترتيب للاحتفالات المناسبة والتقديرات وأنشطة بناء الفريق. · مراقبة نفقات المكاتب والتعامل مع جميع عقود المكاتب (الخدمات وغيرها) · ينظم ويحافظ على ملفات المكتب من أجل معالجة السجلات وال ...

متدرب دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات

منذ 6 أيام

متدرب دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات · العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين يطلبون المساعدة الفنية عبر مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد في الوقت المناسب. · تثبيت وتكوين حزم البرامج مثل أنظمة التشغيل وبرامج الأعمال والأدوات المكتبية الأخرى المطلوب ...

موظف الإستقبال

منذ أسبوع

موظف الإستقبال · تشغيل لوحة المفاتيح شاشة وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال الرسائل والإجابة على الاستفسارات الواردة · الحفاظ على سجلات الزوار والمتصلين · - الرد على استفسارات الزوار والمتصلين وإحالتها إلى الشخص المناسب · - إجراء الصيانة العامة لمنطقة الاستقبال · إدارة ح ...

مدير مكتب

منذ 6 أيام

1. الدعم الإداري والاتصالات · إدارة جميع وظائف إدارة المكتب بما في ذلك مكتب الاستقبال وجرد الأصول ومساحة التخزين وحفظ الملفات. · توفير الدعم الإداري لجميع الأقسام، بما في ذلك معالجة النصوص وإدارة الملفات والتعبئة والمسح الضوئي والتصوير. · الحفاظ على السرية في جميع الأوقات، ويتم ا ...

مدير المكتب الأمامي

منذ يوم

إدارة وتنسيق عمليات المكتب الأمامي لتوفير أعلى مستوى من الخدمة · يحقق رضا الضيوف وأهداف إيرادات الغرفة من خلال الإشراف على عملية المكتب الأمامي · يضمن أن المكتب الأمامي مزود بالموظفين وفقًا للحاجة من خلال الاستفادة من توقعات الأعمال لجدولة الموظفين · يشرف ويشارك في تسجيل الوصول و ...