وظائف
>
Cairo

    مدير المكتب الأمامي - القاهرة, مصر - HILTON

    HILTON
    HILTON القاهرة, مصر

    منذ 6 أيام

    Default job background
    وصف

    مدير المكتب الأمامي

    كمدير المكتب الأمامي، ستشرف على فريق المكتب الأمامي الذي يعد حلقة الوصل الرئيسية بين النزيل والفندق وأقسام الفندق المختلفة. يكون مدير المكتب الأمامي مسؤولاً عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

    الإشراف على عملية المكتب الأمامي بأكملها للحفاظ على المعايير العالية
    تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات، مع التركيز على التحسين المستمر
    التأكد من التعرف على الضيوف العاديين وكبار الشخصيات وأن قسم المكتب الأمامي يعمل بموقف مبيعات ويعزز نظام الولاء للعلامة التجارية للفندق
    قم بزيادة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدم تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
    تحديد أهداف الإدارات وجداول العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات
    مراقبة المظهر والمعايير والأداء لأعضاء فريق المكتب الأمامي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
    التأكد من أن أعضاء الفريق لديهم المعرفة الحالية بمنتجات الفنادق والخدمات والأسعار والسياسات، بالإضافة إلى المعرفة بالمنطقة المحلية، ويتم تدريبهم باستمرار لتعلم وفهم السياسات والممارسات.
    الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل مع جميع أقسام الفندق
    مراقبة مستويات التوظيف لتلبية متطلبات الأعمال المغطاة
    إجراء اجتماعات اتصال شهرية وإنتاج المحاضر
    إدارة مشكلات أداء الموظفين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة
    توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق المكتب الأمامي
    الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
    التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
    المساعدة مع الإدارات الأخرى، حسب الضرورة

  • Radisson Hotel Group

    مدير المكتب الأمامي

    منذ أسبوع

    Radisson Hotel Group القاهرة, مصر

    إدارة وتنسيق عمليات المكتب الأمامي لتوفير أعلى مستوى من الخدمة · يحقق رضا الضيوف وأهداف إيرادات الغرفة من خلال الإشراف على عملية المكتب الأمامي · يضمن أن المكتب الأمامي مزود بالموظفين وفقًا للحاجة من خلال الاستفادة من توقعات الأعمال لجدولة الموظفين · يشرف ويشارك في تسجيل الوصول و ...

  • Radisson Hotel Group

    مشرف المكتب الأمامي

    منذ أسبوع

    Radisson Hotel Group القاهرة, مصر

    الإشراف على كفاءة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الدخول والخروج · دعم أعضاء الفريق في التعامل مع طلبات الضيوف والاستفسارات لضمان تحقيق نتيجة إيجابية · تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف و/أو الإدارات الأخرى · إظهار ...

  • Hilton Egypt

    وكيل المكتب الأمامي

    منذ أسبوع

    Hilton Egypt القاهرة, مصر

    تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيف في الوقت المناسب وبطريقة فعالةضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة ، واستكمال إجراءات التدقيق ، كما هو مطلوبتأكد من أن كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على دراية تامة بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و ...

  • Rotana Hotel Egypt

    مدير المكتب الأمامي-ما قبل الافتتاح

    منذ 3 أيام

    Rotana Hotel Egypt القاهرة, مصر

    نحن نبحث حاليًا عن محترفي المكاتب الأمامية المتحمسين والديناميكيين الذين يركزون على الضيوف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. · كمدير للمكتب الأمامي، فأنت مسؤول عن جميع الأمور ذات الصلة التي تؤثر على خدمة الضيوف وعمليات ...

  • Radisson Hotel Group

    قائد تحول المكتب الأمامي

    منذ أسبوع

    Radisson Hotel Group القاهرة, مصر

    استقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة · الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي المكتب الأمامي مع التركيز بشكل خاص على وكلاء خدمة الضيوف وعلاقات الضيوف · ا ...

  • bayantech egypt

    موظف الإستقبال

    منذ 3 أيام

    bayantech egypt القاهرة, مصر

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات) ...

  • Turing

    مطور

    منذ أسبوع

    Turing القاهرة, مصر

    خبرة سابقة كمطور React للواجهة الأمامية · المعرفة بتصحيح الأخطاء واختبار الأداء على أساس المتصفح · تجربة مع REST APIs ومكتبات الطرف الثالث · مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها · ...

  • Dubizzle Egypt

    تنفيذي المشاركة

    منذ يوم

    Dubizzle Egypt القاهرة, مصر

    العمل كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء والموظفين في المكتب الأمامي، مما يضمن تجربة ترحيبية ومهنية. · إدارة وصيانة اللوازم المكتبية والمعدات والمرافق لضمان بيئة نظيفة ومنظمة وجيدة · مساحة عمل فعالة. · تنسيق جدولة قاعات الاجتماعات والمكالمات الجماعية وموارد المكاتب الأمامية الأخرى ...

  • IHG Hotels & Resorts

    المدير المناوب-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان

    منذ أسبوع

    IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصر

    المدير المناوب-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان · يومك بيوم · تعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. · المتابعة مع قسم الائتمان لجميع حسابات غرف النزلاء ذات الأرصدة العالية والمسؤول عن تقرير تجاوز الحد الائتماني. · وضح مع المدقق الليلي أي اختلافات قبل التشغيل الليلي وتأكد من ...

  • IHG Hotels & Resorts

    المدير المناوب

    منذ أسبوع

    IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصر

    تعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. · المتابعة مع قسم الائتمان لجميع حسابات غرف النزلاء ذات الأرصدة العالية والمسؤول عن تقرير تجاوز الحد الائتماني. · وضح مع المدقق الليلي أي اختلافات قبل التشغيل الليلي وتأكد من أن ذلك يتم بسلاسة وفي الوقت المناسب، وتأكد من نشر رسوم الغر ...

  • Bayantech

    موظف الإستقبال

    منذ 4 أيام

    Bayantech القاهرة, مصر

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات) ...

  • HILTI

    موظف استقبال

    منذ 6 أيام

    HILTI القاهرة, مصر

    موظف استقبال - فندق والدورف أستوريا القاهرة مصر الجديدة · كموظف استقبال، ستعمل في فريق المكتب الأمامي لتقديم الخدمات للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يؤثر موظف الاستقبال حقًا على الانطباعات ا ...

  • SSC Egypt

    مدير مكتب الرئيس التنفيذي

    منذ أسبوع

    SSC Egypt القاهرة, مصر

    خبرة مثبتة كمدير مكتب، أو مدير مكتب أمامي، أو مساعد إداري · معرفة مسؤوليات مسؤول المكتب والأنظمة والإجراءات · الكفاءة في MS Office (MS Excel وMS Outlook، على وجه الخصوص) · خبرة عملية في التعامل مع الأجهزة المكتبية (مثل أجهزة الفاكس والطابعات) · الإلمام بأدوات جدولة البريد الإلكتر ...

  • Rotana Hotel

    وكيل مكتب الاستقبال

    منذ 3 أيام

    Rotana Hotel القاهرة, مصر

    المسمى الوظيفي · نحن نبحث حاليًا عن متخصصين شباب وديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية في المكاتب الأمامية والذين يرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية. · باعتبارك وكيل مكتب الاستقبال، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن إقامتهم ستصبح تجربة لا تُنسى ...

  • Envision Employment Solutions

    قائد العمليات

    منذ 4 أيام

    Envision Employment Solutions القاهرة, مصر

    بناء وإدارة عمليات ومجموعات خط الأعمال الرقمية الجديدة · توفير متطلبات عمليات المبنى وتصميم كافة العمليات التشغيلية · صياغة وتطوير ومراجعة وتنفيذ السياسات والإجراءات والبروتوكولات التشغيلية المطبقة على المكتب الخلفي للكيان · الحفاظ على السيطرة اليومية الشاملة على عمليات المكتب ال ...

  • HILTON

    معالج تدليك

    منذ 5 أيام

    HILTON القاهرة, مصر

    معالج تدليك / مدلك · باعتبارك مدلكًا، فأنت مسؤول عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · حضور دورات هيلتون التدريبية واجتماعات الأقسام الشهرية كما هو مطلوب · لضمان مستويات عالية من النظافة في القسم · للإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالصيانة إلى مدير المكتب الأمامي · المساعدة في ...

  • IHG Hotels & Resorts

    مدير الحجز

    منذ أسبوع

    IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصر

    مدير الحجز · شهادة جامعية أو ما يعادلها وخبرة لمدة عامين في مجال الحجوزات/المكتب الأمامي بما في ذلك الخبرة الإدارية، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة. يجب أن يتحدث الإنجليزية بطلاقة، ويفضل اللغات الأخرى. · تتطلب هذه الوظيفة القدرة على القيام بما يلي: · الوقوف أو التحرك بشكل متكرر ...

  • SSC Egypt

    مطور الواجهة الأمامية

    منذ أسبوع

    SSC Egypt القاهرة, مصر

    كمطور للواجهة الأمامية، ستكون مهامك الرئيسية هي: · تصميم حلول عالية الجودة لتحديد التهديدات السيبرانية ومعالجتها، مع التركيز على جودة التعليمات البرمجية (اختبارات الوحدة، واختبارات التكامل، والاختبارات الوظيفية). – تطوير وصيانة نظام تصميم متسق · المساهمة في التحسين المستمر للتعلي ...

  • PwC

    موظف الإستقبال

    منذ 5 أيام

    PwC القاهرة, مصر

    موظف الإستقبال · تشغيل لوحة المفاتيح شاشة وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال الرسائل والإجابة على الاستفسارات الواردة · الحفاظ على سجلات الزوار والمتصلين · - الرد على استفسارات الزوار والمتصلين وإحالتها إلى الشخص المناسب · - إجراء الصيانة العامة لمنطقة الاستقبال · إدارة ح ...

  • Rekrut by Talent 360 egypt

    مطور Fullstack

    منذ 3 أيام

    Rekrut by Talent 360 egypt القاهرة, مصر

    معرفة اللغات والمكتبات الأمامية المتعددة (مثل HTML/ CSS وJavaScript وXML وjQuery). · معرفة اللغات الخلفية المتعددة (مثل C# وJava وPython) وأطر عمل JavaScript (مثل Angular وReact و). · الإلمام بقواعد البيانات (مثل MySQL وMongoDB) وخوادم الويب (مثل Apache) وتصميم UI/UX. · خبرة في ب ...