-
مدير المكتب الأمامي
منذ أسبوع
HILTON القاهرة, مصرمدير المكتب الأمامي · كمدير المكتب الأمامي، ستشرف على فريق المكتب الأمامي الذي يعد حلقة الوصل الرئيسية بين النزيل والفندق وأقسام الفندق المختلفة. يكون مدير المكتب الأمامي مسؤولاً عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · الإ ...
-
مدير المكتب الأمامي
منذ أسبوع
Radisson Hotel Group القاهرة, مصرإدارة وتنسيق عمليات المكتب الأمامي لتوفير أعلى مستوى من الخدمة · يحقق رضا الضيوف وأهداف إيرادات الغرفة من خلال الإشراف على عملية المكتب الأمامي · يضمن أن المكتب الأمامي مزود بالموظفين وفقًا للحاجة من خلال الاستفادة من توقعات الأعمال لجدولة الموظفين · يشرف ويشارك في تسجيل الوصول و ...
-
وكيل المكتب الأمامي
منذ أسبوع
Hilton Egypt القاهرة, مصرتحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيف في الوقت المناسب وبطريقة فعالةضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة ، واستكمال إجراءات التدقيق ، كما هو مطلوبتأكد من أن كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على دراية تامة بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و ...
-
مدير المكتب الأمامي-ما قبل الافتتاح
منذ 5 أيام
Rotana Hotel Egypt القاهرة, مصرنحن نبحث حاليًا عن محترفي المكاتب الأمامية المتحمسين والديناميكيين الذين يركزون على الضيوف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. · كمدير للمكتب الأمامي، فأنت مسؤول عن جميع الأمور ذات الصلة التي تؤثر على خدمة الضيوف وعمليات ...
-
قائد تحول المكتب الأمامي
منذ أسبوع
Radisson Hotel Group القاهرة, مصراستقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم · الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة · الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي المكتب الأمامي مع التركيز بشكل خاص على وكلاء خدمة الضيوف وعلاقات الضيوف · ا ...
-
موظف الإستقبال
منذ 5 أيام
bayantech egypt القاهرة, مصرالترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات) ...
-
مطور
منذ أسبوع
Turing القاهرة, مصرخبرة سابقة كمطور React للواجهة الأمامية · المعرفة بتصحيح الأخطاء واختبار الأداء على أساس المتصفح · تجربة مع REST APIs ومكتبات الطرف الثالث · مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها · ...
-
تنفيذي المشاركة
منذ 3 أيام
Dubizzle Egypt القاهرة, مصرالعمل كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء والموظفين في المكتب الأمامي، مما يضمن تجربة ترحيبية ومهنية. · إدارة وصيانة اللوازم المكتبية والمعدات والمرافق لضمان بيئة نظيفة ومنظمة وجيدة · مساحة عمل فعالة. · تنسيق جدولة قاعات الاجتماعات والمكالمات الجماعية وموارد المكاتب الأمامية الأخرى ...
-
المدير المناوب
منذ أسبوعين
IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصرتعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. · المتابعة مع قسم الائتمان لجميع حسابات غرف النزلاء ذات الأرصدة العالية والمسؤول عن تقرير تجاوز الحد الائتماني. · وضح مع المدقق الليلي أي اختلافات قبل التشغيل الليلي وتأكد من أن ذلك يتم بسلاسة وفي الوقت المناسب، وتأكد من نشر رسوم الغر ...
-
IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصرالمدير المناوب-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان · يومك بيوم · تعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. · المتابعة مع قسم الائتمان لجميع حسابات غرف النزلاء ذات الأرصدة العالية والمسؤول عن تقرير تجاوز الحد الائتماني. · وضح مع المدقق الليلي أي اختلافات قبل التشغيل الليلي وتأكد من ...
-
موظف الإستقبال
منذ 6 أيام
Bayantech القاهرة, مصرالترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات) ...
-
موظف استقبال
منذ أسبوع
HILTI القاهرة, مصرموظف استقبال - فندق والدورف أستوريا القاهرة مصر الجديدة · كموظف استقبال، ستعمل في فريق المكتب الأمامي لتقديم الخدمات للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يؤثر موظف الاستقبال حقًا على الانطباعات ا ...
-
مدير مكتب الرئيس التنفيذي
منذ يوم
SSC Egypt القاهرة, مصرخبرة مثبتة كمدير مكتب، أو مدير مكتب أمامي، أو مساعد إداري · معرفة مسؤوليات مسؤول المكتب والأنظمة والإجراءات · الكفاءة في MS Office (MS Excel وMS Outlook، على وجه الخصوص) · خبرة عملية في التعامل مع الأجهزة المكتبية (مثل أجهزة الفاكس والطابعات) · الإلمام بأدوات جدولة البريد الإلكتر ...
-
قائد العمليات
منذ 6 أيام
Envision Employment Solutions القاهرة, مصربناء وإدارة عمليات ومجموعات خط الأعمال الرقمية الجديدة · توفير متطلبات عمليات المبنى وتصميم كافة العمليات التشغيلية · صياغة وتطوير ومراجعة وتنفيذ السياسات والإجراءات والبروتوكولات التشغيلية المطبقة على المكتب الخلفي للكيان · الحفاظ على السيطرة اليومية الشاملة على عمليات المكتب ال ...
-
معالج تدليك
منذ أسبوع
HILTON القاهرة, مصرمعالج تدليك / مدلك · باعتبارك مدلكًا، فأنت مسؤول عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · حضور دورات هيلتون التدريبية واجتماعات الأقسام الشهرية كما هو مطلوب · لضمان مستويات عالية من النظافة في القسم · للإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالصيانة إلى مدير المكتب الأمامي · المساعدة في ...
-
وكيل مكتب الاستقبال
منذ 5 أيام
Rotana Hotel القاهرة, مصرالمسمى الوظيفي · نحن نبحث حاليًا عن متخصصين شباب وديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية في المكاتب الأمامية والذين يرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية. · باعتبارك وكيل مكتب الاستقبال، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن إقامتهم ستصبح تجربة لا تُنسى ...
-
مدير الحجز
منذ أسبوع
IHG Hotels & Resorts القاهرة, مصرمدير الحجز · شهادة جامعية أو ما يعادلها وخبرة لمدة عامين في مجال الحجوزات/المكتب الأمامي بما في ذلك الخبرة الإدارية، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة. يجب أن يتحدث الإنجليزية بطلاقة، ويفضل اللغات الأخرى. · تتطلب هذه الوظيفة القدرة على القيام بما يلي: · الوقوف أو التحرك بشكل متكرر ...
-
مطور الواجهة الأمامية
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصركمطور للواجهة الأمامية، ستكون مهامك الرئيسية هي: · تصميم حلول عالية الجودة لتحديد التهديدات السيبرانية ومعالجتها، مع التركيز على جودة التعليمات البرمجية (اختبارات الوحدة، واختبارات التكامل، والاختبارات الوظيفية). – تطوير وصيانة نظام تصميم متسق · المساهمة في التحسين المستمر للتعلي ...
-
مطور Fullstack
منذ 5 أيام
Rekrut by Talent 360 egypt القاهرة, مصرمعرفة اللغات والمكتبات الأمامية المتعددة (مثل HTML/ CSS وJavaScript وXML وjQuery). · معرفة اللغات الخلفية المتعددة (مثل C# وJava وPython) وأطر عمل JavaScript (مثل Angular وReact و). · الإلمام بقواعد البيانات (مثل MySQL وMongoDB) وخوادم الويب (مثل Apache) وتصميم UI/UX. · خبرة في ب ...
-
موظف الإستقبال
منذ أسبوع
PwC القاهرة, مصرموظف الإستقبال · تشغيل لوحة المفاتيح شاشة وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال الرسائل والإجابة على الاستفسارات الواردة · الحفاظ على سجلات الزوار والمتصلين · - الرد على استفسارات الزوار والمتصلين وإحالتها إلى الشخص المناسب · - إجراء الصيانة العامة لمنطقة الاستقبال · إدارة ح ...
مشرف المكتب الأمامي - القاهرة, مصر - Radisson Hotel Group
وصف
الإشراف على كفاءة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الدخول والخروج
دعم أعضاء الفريق في التعامل مع طلبات الضيوف والاستفسارات لضمان تحقيق نتيجة إيجابية
تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف و/أو الإدارات الأخرى
إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
تقديم المشورة للفريق بشأن أي مناسبات خاصة أو ضيوف VIP في الفندق للمناسبات أو أماكن الإقامة العامة
افهم جيدًا جميع فئات غرف الفندق وأسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء الواجبات اليومية
مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق المكتب الأمامي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
زيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدام تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
تأكد من أن أعضاء الفريق لديهم المعرفة الحالية بجميع فئات الغرف وأسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية والمنطقة المحلية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء واجباتهم
إظهار خصائص القيادة الإيجابية التي تلهم أعضاء الفريق لتجاوز المعايير
التصرف وفقًا للوائح مكافحة الحرائق والصحة والسلامة واتباع الإجراءات الصحيحة عند الحاجة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
متابعة والالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة
مساعدة الإدارات الأخرى حيثما كان ذلك ضروريا والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أعضاء الفريق