وظائف
>
Cairo

    مهندس الدعم الفني - القاهرة, مصر - myGwork

    myGwork
    myGwork القاهرة, مصر

    منذ 6 أيام

    Default job background
    وصف

    باعتبارك مهندس دعم فني في فريق العمل الحديث (MW)، ستقدم دعمًا عالمي المستوى لعملائنا العالميين في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم. ستوفر حلول دعم قيمة لمجموعة واسعة من التقنيات، على وجه التحديد Exchange وExchange Transport وWindows Servers وClient Access، مما يزيد من ثقة عملائنا في Microsoft ويحسن أداء أعمالهم.

    مع أكثر من 18000 موظف حول العالم، تتولى مؤسسة تجربة العملاء والنجاح في Microsoft (CE&S) مسؤولية استراتيجية وتصميم وتنفيذ تجربة عملاء Microsoft الشاملة. انضم إلى CE&S وساعدنا في بناء مستقبل يأتي فيه العملاء إلينا ليس فقط لأننا نقدم منتجات وخدمات رائدة في الصناعة، ولكن أيضًا لأننا نقدم تجربة عملاء متميزة ومتصلة.

    يتميز هذا الدور بالمرونة حيث يمكنك العمل بنسبة تصل إلى 100٪ من المنزل.

    تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب من تحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع معًا بعقلية النمو ونبتكر لتمكين الآخرين ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. نبني كل يوم على قيم الاحترام والنزاهة والمساءلة لدينا لخلق ثقافة الشمول حيث يمكن للجميع أن يزدهروا في العمل وخارجه.

    مؤهلات

    المؤهلات المطلوبة

    درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو الأعمال، أو أي مجال ذي صلة
    خبرة واسعة مع دور يواجه العملاء في الدعم الفني والخبرة الاستشارية الفنية
    خبرة قوية ومعرفة متقدمة في تكوين وإدارة واستكشاف أخطاء Exchange وExchange Transport وWindows Servers وClient Access وإصلاحها
    تجربة قوية مع عمليات الترحيل من Exchange On Premise إلى Exchange Online
    تجربة قوية مع سيناريوهات التعافي من الكوارث في Exchange
    فهم عميق لـ Active Directory و DNS
    مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية المكتوبة والشفوية

  • IBM Egypt

    أخصائي الدعم الفني

    منذ 3 أيام

    IBM Egypt القاهرة, مصر

    توفير الدعم الفني عن بعد للأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في التحليل لتثبيت الأجهزة (أو إعادة التثبيت)، والاستخدام، وأسئلة التكوين، وتثبيت البرامج لمنتجات Lenovo · تقديم خدمة الدعم الفني ضمن المبادئ التوجيهية المعمول بها؛ إظهار المهارات الناعمة والمهارات التقنية التي ...

  • IBM Egypt

    مهندس الدعم الفني

    منذ 6 أيام

    IBM Egypt القاهرة, مصر

    توفير الدعم الفني عن بعد للأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في التحليل لتثبيت الأجهزة (أو إعادة التثبيت)، والاستخدام، وأسئلة التكوين، وتثبيت البرامج لمنتجات Lenovo · - تقديم خدمة الدعم الفني ضمن المبادئ التوجيهية المعمول بها؛ إظهار المهارات الناعمة والمهارات التقنية ال ...

  • Crossover

    رئيس الدعم الفني

    منذ أسبوع

    Crossover القاهرة, مصر

    رئيس الدعم الفني · ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دعم العملاء الفني · - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في كتابة التعليمات البرمجية في بيئة احترافية · قدرة مثبتة على تحسين التعليمات البرمجية الخاصة بك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Code Interpreter · تجربة تشغيل مشاريع الذكاء الا ...

  • Transmar egypt

    أخصائي دعم فني

    منذ أسبوع

    Transmar egypt القاهرة, مصر

    النظام والأمن · وضع خطة احتياطية لجميع بيانات المستخدمين وجميع بيانات الأنظمة بشكل منتظم. · ابحث عن أحدث الإصدارات للحفاظ على أمان البرامج وملفات البيانات المحدثة. · المشاركة في تنفيذ الأنظمة الجديدة عند الحاجة. · مراقبة أداء النظام والإبلاغ عنه لجميع العملاء الداخليين. · إدارة م ...

  • Simera Cairo, Egypt

    أخصائي الدعم الفني

    منذ 6 أيام

    Simera Cairo, Egypt القاهرة, مصر

    يعد منصب الدعم الفني من المستوى 1 هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة الفنية. يتضمن هذا الدور استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات. سيعمل الدعم الفني من المستوى الأول بشكل وثيق مع العميل لفهم مشكلته وتقديم حل لها في ...

  • SSC Egypt

    أخصائي دعم فني

    منذ أسبوع

    SSC Egypt القاهرة, مصر

    إدارة تطبيقات الشركة؛ نشر وتكوين ودمج واختبار الحل المطبق بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية · استكشاف أخطاء تطبيقات الشركة وإصلاحها ودعمها أثناء اختبار UAT والإنتاج. · تنفيذ البرامج النصية/المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. · الرد على المشكلات الفنية ذات الخطورة العالية الت ...

  • IDEMIA

    مهندس الدعم الفني

    منذ أسبوع

    IDEMIA القاهرة, مصر

    مراقبة وتحسين أداء النظام وتوافره وموثوقيته. · الاستجابة للمشكلات الفنية وطلبات الخدمة وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. · توثيق العمليات والتكوينات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. · تعاون مع فرق متعددة الوظائف لنشر مكونات النظام واستكشاف أخطائها وإصلاحها والحفاظ عليها. · ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني

    منذ 5 أيام

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي مؤشر الأداء الرئيسي التعاقدي ("KPIs") · توضيح متطلبات العملاء؛ ابحث عن الفهم واستخدم أدوات وموارد دعم القرار لتوفير الحل المناسب للعميل · الاستماع باهتمام لاحتياجات العملاء واهتماماتهم؛ إظهار التعاطف مع تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل ...

  • Tabex

    أخصائي دعم فني

    منذ 5 أيام

    Tabex القاهرة, مصر

    المتابعة مع العملاء إذا كان هناك تحديث لطلبهم · إذا كان هناك أي مشكلة يقومون بحلها · التعاون مع العمليات لشرح الأخطاء و/أو التوصية بالتعديلات على برامج الكمبيوتر · التعاون مع الموظفين الآخرين للوصول إلى المشكلة وحلها · مؤهلات · قابل للتمثيل · مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل · ...

  • El Mansour Development

    مسئول دعم فني

    منذ أسبوعين

    El Mansour Development القاهرة, مصر

    · • درجة البكالوريوس على مستوى التعليم على الأقل · • الكفاءة في مهارات التفاوض والتواصل مع العملاء · • مهارات اللغة الإنجليزية جيدة · • حسن المظهر وحسنة المظهر · توفر خبرة جيدة بمجال الوظيفة المطلوبة · توفر مهارة اتصال وتواصل جيدة مع الاخرين · الالتزام التام بالعمل · قابلية ال ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني متحدث بالفرنسية

    منذ أسبوع

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    باعتبارك مستشارًا للدعم الفني، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا الكرام، مما يضمن نجاحهم مع منتجاتنا/خدماتنا. ستتولى العديد من المهام - استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتقديم إرشادات واضحة، وبذل جهد إضافي لإسعاد المستخدمين. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان رضا العملاء وقيادة تجارب ا ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني المتحدث بالفرنسي

    منذ 5 أيام

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    مساعدة المستخدمين الخارجيين/الداخليين للمنتجات أو الخدمات التقنية للعميل؛ تحديد والتحقيق والبحث وتقديم الحلول لأسئلة المستخدم ومشكلاته · استكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة التي تكون ذات طبيعة فنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء ...

  • NCR Atleos

    أخصائي دعم فني

    منذ أسبوع

    NCR Atleos الجيزة, مصر

    أخصائي دعم فني · متطلبات العمل · مهارات حل المشاكل. · القدرة على تقديم المعلومات التقنية بوضوح. · القدرة على التحقيق في السجلات والعثور على أسباب المشكلات وتسليط الضوء عليها. · القدرة على جمع السجلات اللازمة لمزيد من التحقيق من قبل فرق المستوى التالي. · القدرة على البحث وإيجاد ال ...

  • Rawaj-HCM

    دعم التطبيقات الفنية الوظيفية لأوراكل

    منذ 6 أيام

    Rawaj-HCM القاهرة, مصر

    دعم التطبيقات الفنية الوظيفية لأوراكل | المقاولات · درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / الهندسة أو ما يعادلها. · - خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وظيفيًا وفنيًا، مع التركيز على تطبيقات الشؤون المالية والموارد البشرية. · إكمال دورة مطور Oracle Forms ...

  • SSC Egypt

    مهندس الدعم الفني للمستخدم النهائي

    منذ أسبوع

    SSC Egypt القاهرة, مصر

    نبحث عن مهندس دعم فني للمستخدم النهائي ذو خبرة ومخصص للانضمام إلى فريقنا. باعتبارك مهندس الدعم الفني للمستخدم النهائي، ستكون مسؤولاً عن توفير الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وضمان حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب. ستكون أيضًا مسؤولا ...

  • Transmar egypt

    أخصائي الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات

    منذ أسبوع

    Transmar egypt القاهرة, مصر

    وضع خطة احتياطية لجميع بيانات المستخدمين وجميع بيانات الأنظمة بشكل منتظم. · ابحث عن أحدث الإصدارات للحفاظ على أمان البرامج وملفات البيانات المحدثة. · المشاركة في تنفيذ الأنظمة الجديدة عند الحاجة. · مراقبة أداء النظام والإبلاغ عنه لجميع العملاء الداخليين. · - مسؤول عن مراقبة وصيان ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني متحدث بالألماني

    منذ 5 أيام

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    مساعدة المستخدمين الخارجيين/الداخليين للمنتجات أو الخدمات التقنية للعميل؛ تحديد والتحقيق والبحث وتقديم الحلول لأسئلة المستخدم ومشكلاته · استكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة التي تكون ذات طبيعة فنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء ...

  • برمجيات

    وظائف خالية دعم فني

    منذ أسبوع

    برمجيات القاهرة / الوايلى, مصر فريلانسر

    · مطلوب موظفين سيتم تدريبهم مجانا على وظيفة خدمة عملاء دعم فنى يشترط معرفة الكتابة على الكمبيوتر ببرنامج الوورد · - المرتب يبدأ من 2500ج ويوجد ذيادة يدأ من الشهر الثانى للعمل بعد معرفة انضباط الموظف · - لا يوجد دفع او خصم اي رسوم لأننا ليس شركة توظيف · - مطلوب 5 موظفين · - مواع ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني متحدث باللغة الإنجليزية

    منذ أسبوع

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    تقديم دعم فني سريع ودقيق للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. · تشخيص واستكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة ذات الطبيعة التقنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المحددة · البحث وتحديد الحلول للمشاكل التقنية المعقدة باستخ ...

  • Concentrix Egypt

    مستشار الدعم الفني المتحدث باللغة الإنجليزية

    منذ أسبوع

    Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    تقديم دعم فني سريع ودقيق للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. · تشخيص واستكشاف مشكلات العملاء الأساسية والمعقدة ذات الطبيعة التقنية وإصلاحها؛ بما في ذلك الأجهزة أو البرامج أو الشبكات أو غيرها من منتجات العملاء المحددة · البحث وتحديد الحلول للمشاكل التقنية المعقدة باستخ ...