وظائف
>
Cairo

    تنفيذي دعم العمليات المركزية - القاهرة, مصر - myGwork

    myGwork
    myGwork القاهرة, مصر

    منذ 4 أيام

    Default job background
    وصف

    يدعم هذا الفريق العمليات الواردة والصادرة عبر القنوات الصوتية وغير الصوتية. يجب أن يكون المرشح مستعدًا للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وفي المناوبات.

    الادوار والمسؤوليات

    مراقبة الأداء الفعال للمواقع المخصصة عن بعد عبر المكالمات الخارجية ورسائل البريد الإلكتروني والتنسيق مع المديرين التنفيذيين الميدانيين
    الاتصال بين المديرين التنفيذيين الميدانيين / البائعين ومختلف الوكالات الداخلية والخارجية من أجل تنفيذ العمليات بكفاءة وفي الوقت المناسب
    تدريب وتوجيه البائعين للتنفيذ والالتزام بالمعايير والممارسات
    ابتكار ونشر إجراءات التشغيل القياسية وتحليل البيانات واقتراح الميزات والعمليات التي تركز على تحسين تجربة البائع
    على استعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع

  • myGwork

    مدير منطقة عمليات المركز

    منذ 4 أيام

    myGwork القاهرة, مصر

    حول الدور والمسؤوليات: ستكون مسؤولاً كمدير لفرق كبيرة داخل القسم. جنبًا إلى جنب مع زملائك، ستضمن أن جميع مهام سير العمل تسير بسلاسة وأن يتم تلبية توقعات العملاء، إذا لم يتم تجاوزها. في الفريق اللوجستي الذي تدخله وتقوده، سنعهد إليك بفريق يضم حوالي 80 إلى 120 موظفًا. ستقود التدريب ...

  • Amazon

    مدير المنطقة، عمليات مركز الوفاء

    منذ أسبوع

    Amazon القاهرة, مصر

    مدير المنطقة، عمليات مركز الوفاء · المؤهلات الأساسية · أكثر من سنة من الخبرة في إدارة الموظفين والأداء · درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو أكثر من عامين من الخبرة في أمازون (الشارة الزرقاء/FTE). · العمل بجدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أ ...

  • Amazon

    مدير العمليات، في ats، مركز الفرز

    منذ 5 أيام

    Amazon القاهرة, مصر

    إدارة التحول وتحديد الفرص باستمرار لتحسين أداء الفريق وامتلاك إدارة التغيير المرتبطة به. · تطوير و/أو الإشارة إلى مقاييس الأداء لدفع أداء الفريق ونتائج الأعمال. · تحديد تأثير الأعمال على الاتجاهات واتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات. · التواصل مع العملاء الخارجيين (شركات النقل وال ...

  • Envision Employment Solutions

    قائد مركز الحلول

    منذ 4 أيام

    Envision Employment Solutions القاهرة, مصر

    إدارة الأداء اليومي لعمليات مركز الحلول لتقديم أفضل خدمة في فئتها، أو تلبية جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزها · تسليم عمليات مركز الحلول المتفق عليها ضمن الميزانيات ومستويات الخدمة وأهداف العمل المتفق عليها · العمل مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبناء استراتيجية لتطوير مركز ...

  • Grand Community

    أخصائي نجاح العملاء

    منذ أسبوع

    Grand Community القاهرة, مصر

    خبرة واسعة في إدارة نجاح العملاء وعمليات مركز الاتصال. · إتقان برامج CRM وتقنيات مركز الاتصال وأدوات تحليل البيانات. · مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة وإقامة علاقات مثمرة مع العملاء · ...

  • SSC Egypt

    مستشار أمن ms

    منذ أسبوع

    SSC Egypt القاهرة, مصر

    إدارة الهوية والوصول - (Azure Active Directory - AAD P1 / P2) · الحماية من التهديدات - (تحليلات التهديدات المتقدمة، Defender للحماية المتقدمة من التهديدات، الحماية من التهديدات في Office 365 ومعلومات التهديدات)، · حماية المعلومات - (حماية معلومات Azure، منع فقدان البيانات في Offi ...

  • al futtiam

    تنفيذي تسويق

    منذ 4 أيام

    al futtiam القاهرة, مصر

    تنفيذي تسويق - مول مصر · اعمل مع مدير التسويق لتطوير استراتيجية اتصالات شاملة و"إرشادات شاملة" سيتبناها كل مركز/وجهة. مراقبة الالتزام بهذه الإرشادات · التواصل مع مدير التسويق والمساعدة في تطوير استراتيجيات الاتصال والأنشطة ذات الصلة التي تروج للمركز باعتباره "الوجهة المفضلة" · ال ...

  • Al-Futtaim Group Egypt

    مهندس المشروع

    منذ 6 أيام

    Al-Futtaim Group Egypt القاهرة, مصر

    مراقبة ومراقبة جودة الأعمال المنفذة يوميًا (بشكل رئيسي بين عشية وضحاها) ، والإبلاغ عن جميع أنشطة الموقع ، وجمع بيانات المشروع ، وإصدار التقارير الفنية الفعالة.تحقق بانتظام من المواد والموارد التي يتم تسليمها إلى الموقع ، وقم بإدارة زيارات إلى المستودعات الخارجية كلما لزم الأمر لإ ...

  • Amazon Egypt Mea

    محلل الأعمال

    منذ 4 أيام

    Amazon Egypt Mea القاهرة, مصر

    دعم خطة تحسين مركز الوفاء (FC) للتركيز على أفضل تجربة للعملاء بأقل تكلفة · احصل على ملكية جميع عمليات تتبع عمليات FC في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتحليلات FC وICQA. · دعم ثقافة التحسين المستمر والتفكير المرن بالبيانات. · تتبع فعالية أنشطة كايزن، وصيانة وتحديث A3 ...

  • Grand community

    قائد فريق خدمة العملاء

    منذ أسبوع

    Grand community القاهرة, مصر

    متابعة عمل الفريق المسؤول عنه بشكل مباشر والتواجد والمشاركة في الانشطة . · ربط الحالات التي تواجه الفريق مع مدير الحالة. · تزويد ادارة المراكز بالتوثيقات اليومية للأنشطة وبشكل يومي. · رفع تقارير دورية عن أعمال الفريق لمدير المركز. · ...

  • Tabby

    مدير العمليات

    منذ 5 أيام

    Tabby القاهرة, مصر

    المساعدة في إدارة وتوجيه فريق من ممثلي خدمة العملاء والمشرفين للحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء. · العمل بشكل وثيق مع رئيس مركز الاتصال لتنفيذ استراتيجيات لتقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية وتلبية أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف رضا العملاء. · الإشراف على العمليات اليومية لم ...

  • Interact Technology Solutions

    مهندس ما قبل البيع لمركز البيانات

    منذ أسبوع

    Interact Technology Solutions القاهرة, مصر

    التركيز على تحديد الفرص داخل بيئة مركز البيانات. · بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء وقيادة مبادرات ما قبل البيع لهذه الممارسة. · تحديد وتطوير فرص عمل جديدة من خلال دعم مديري الحسابات وفريق التسليم ومبادرات التسويق. · متابعة الفرص المتاحة في القطاعين العام والخاص والمشاركة فيها. · ...

  • Nile Egyptian Schools

    أخصائي نفسي

    منذ 6 أيام

    Nile Egyptian Schools القاهرة, مصر

    جمع المعلومات ودراسة حالات الأحداث المودعين في مركز الأحداث تمهيداً لإجراء التقييمات النفسية والعمل على إعداد وتنفيذ خطط العلاج النفسي وخطط التدخل وإجراء التقييم الدوري لمخرجات العلاج والتقويم لضمان نجاح البرامج التأهيلية التخصصية المختلفة بشكل عام وتمكين الأحداث. · ...

  • IGT Solutions egypt

    وكيل مركز الاتصال

    منذ 3 أيام

    IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الاتصال ستكون ميزة إضافية. · خريج في أي ...

  • Cisco

    مهندس استشاري البنية التحتية للشبكات

    منذ يومين

    Cisco القاهرة, مصر

    المسؤوليات الرئيسية: · توفير خدمات التخطيط والتصميم والتنفيذ والتشغيل والتحسين لعملاء خدمات Cisco المتقدمة حول مركز بيانات Cisco وحلول شبكات المؤسسات. · تشارك بنشاط في أحدث تقنيات SDN (الشبكات المحددة بالبرمجيات) (SDA وSDWAN) وعمليات نشر Cisco ACI (البنية التحتية المركزية للتطبيق ...

  • IGT Solutions egypt

    تنفيذي خدمة العملاء

    منذ 3 أيام

    IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2). · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مه ...

  • IGT Solutions egypt

    ممثل مركز الاتصال باللغه الألمانية

    منذ 3 أيام

    IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO ...

  • al futtiam

    شريك أعمال الموارد البشرية مركز الخدمة المشتركة

    منذ 4 أيام

    al futtiam القاهرة, مصر

    شريك أعمال الموارد البشرية (مركز الخدمة المشتركة) · ما لا يقل عن 8+ سنوات من الخبرة السابقة في مجموعة متنوعة من وظائف الموارد البشرية مع نطاق متزايد. · خبرة في العمل في بيئة مركز الخدمة المشتركة. · درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال آخر ذي صلة. ما ي ...

  • Bosta Egypt

    مشرف مرافق الفرز

    منذ يومين

    Bosta Egypt القاهرة, مصر

    إدارة عملية الفرز لكل منطقة لكل مركز من مراكزنا. · إدارة الدورة اليومية لاستلام وإرسال الشحنات إلى المراكز والتأكد من أننا اتبعنا اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها · التأكد من إرسال جميع الشحنات في نفس اليوم إلى المراكز المقصودة · تقديم الدعم خلال جميع عمليات الاستلام والفرز وإعا ...

  • IGT Solutions egypt

    وكيل سفر

    منذ 3 أيام

    IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي (GDS) + اللغة الألمانية إلزامية · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجي ...