وظائف خالية موظف خدمة عملاء - القاهرة / مدينة نصر, مصر - كايرو كارت

كايرو كارت القاهرة / مدينة نصر, مصر

منذ أسبوع

فريلانسر

وصف

كايروكارت هو موقع اونلاين متخصص في تجارة الاجهزة المنزلية و الالكترونيات:

المسؤوليات الرئيسية:
-الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، واتساب، فيسبوك ماسنجر، جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
-مساعدة العملاء في تتبع الطلبات،، وأي مشاكل بعد الشراء.
-حل شكاوى العملاء بكل صبر وتعاطف وفهم.
-العمل عن كثب مع فريق الشحن و التوصيل و مع الموردين لضمان رضا العملاء.
-البقاء على اطلاع بالمنتجات الجديدة والسياسات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
المهارات المطلوبة:
-مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية
-اجادة استخدام الكمبيوتر اجادة تامة
-القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
-مهارات التعامل مع العملاء بتعاطف وصبر.
-شهادة جامعية

المفضل (ولكن ليس شرطًا):
خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية .

مواعيد العمل من 10 صباحا - 6 ونصف مساء او من 12 الظهر - 8 ونصف مساء

- سنة-‎5 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات

مطلوب موظفين خدمة عملاء

منذ 5 أيام

NAOS Solutions محافظة القاهرة, مصر

لو كنت طالب أو حديث التخرج. · - سنك أكتر من 18 سنة وحتي 30 سنة. · - خبرة أو بدون خبرة. · - مستواك في الإنجليزي متوسط أو فوق المتوسط. · - من سكان القاهرة الكبري فقط. · قدم دلوقتي والتعيين في أقل من شهر · المزايا: · - المرتب بيكون 3900 جنية هيتقسم لـ (3400 جنية أساسي وصافي،500 جن ...
أخصائي خدمة العملاء

منذ أسبوع

NOK Human Capital مدينة نصر, مصر

-خريجين · – مستوى اللغة الانجليزية : جيد جداً · - سكان القاهرة والجيزة · - المرونة مع التحولات التناوبية · -السابق. يفضل استخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية أو البنك (أي حساب مستعجل). · -مستوى اللغة الإنجليزية: B1+ | ب2 | ج1 · - سكان القاهرة والجيزة · - المواصلات مؤمنة · - المرو ...
وظائف خالية خدمة عملاء

منذ أسبوع

جي اي سي القاهرة / مدينة نصر, مصر فريلانسر

· مهام ومسئوليات الوظيفه : · أن يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء · أن يقوم باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت · يجيد التعامل مع الارقام والحسابات المختلفه. · حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة الع ...
مدير فريق خدمة العملاء

منذ يومين

Amazon مدينة نصر, مصر

مدير فريق خدمة العملاء · 5-7 سنوات من الخبرة الشاملة و3-4 سنوات من التعرض الإشرافي في إدارة حجم فريق مكون من 25-30 زميلًا. · - إظهار القدرة على بناء وتطوير والتعامل مع مجموعة من الناس · القدرة على دعم الأعمال وتقديم الحلول لنقاط الضعف لدى العملاء · القدرة على التعامل مع السيناريو ...
وظائف خالية خدمة عملاء

منذ أسبوع

ريل مي القاهرة / مدينة نصر, مصر فريلانسر

· المسؤليات : · 1. تلقي استفسارات العملاء وشكاويهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والمكالمات الصادرة وما إلى ذلك ، والرد على أسئلة العملاء في الوقت المناسب وبطريقة سريعة والرد عليها ؛ · 2. مسؤول عن تسجيل وتصنيف وفرز ملاحظات العملاء. · 3. تحديد الشكاوى المهمة ...
وظائف خالية مديرة خدمة عملاء

منذ أسبوع

لافيتا القاهرة / مدينة نصر, مصر فريلانسر

· خبره فى مجال التطوير العقارى والتحصيلات. · يقوم موظف خدمة العملاء باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت . · يجب أيضا أن يقوم مسئول خدمة العملاء بحسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إ ...
وظائف خالية موظفين خدمة عملاء

منذ أسبوعين

ألبا فارما القاهرة / مدينة نصر, مصر فريلانسر

· مهام العمل: · التواصل مع العملاء للتأكيد الطلبيات واقناع العملاء بطلبيات اضافية لزيادة المبيعات والحصول علي عمولة. · المتطلبات الوظيفية: · مؤهل عالي. · خبرة سنة على الاقل فى مجال خدمة العملاء والبيع التليفوني. · مهارات جيدة في البيع وخدمة العملاء. · - سنة خبرة على الأقل · ...
مدير تجربة العملاء وإدارة الخدمات

منذ أسبوع

al futtiam مدينة نصر, مصر

قيادة وقيادة المبادرات المتعلقة باستراتيجية تجربة العملاء للشركة. · قيادة مبادرات صوت العملاء وتزويد القيادة العليا بتعليقات العملاء والبيانات والرؤى · تعزيز تجربة العملاء الشاملة عبر جميع نقاط الاتصال · التعاون مع فرق متعددة الوظائف والقيادة لتحديد الأولويات ومعالجة نقاط الضعف و ...
ممثل خدمة العملاء

منذ أسبوع

Simera Cairo, Egypt القاهرة, مصر

ممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى داخل المنظمة لضمان تحقيق أهداف وغايات خدمة العملاء. · المهام الأساسية · الر ...
ممثل خدمة العملاء

منذ 6 أيام

Grand Community القاهرة, مصر

حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. · الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. · تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. · البحث والاطلاع على أحدث المعلومات و ...
أخصائي خدمة العملاء

منذ 6 أيام

IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات ...
ممثل خدمة العملاء

منذ 6 أيام

Project Growth القاهرة, مصر

ممثل خدمة العملاء · المهام الأساسية: · المشاركة المجتمعية: التفاعل بشكل فعال مع المجتمع من خلال الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وطلاقة. · إدخال البيانات وإعداد التقارير: أداء مهام إدخال ال ...
مسئول خدمة عملاء

منذ أسبوعين

Max Muscle Egypt القاهرة, مصر

تحديد وتقييم احتياجات العملاء- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والمتابعة لضمان الحل- الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وحفظ المستندات- اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات- تلبية توقعات حجم المكالمات ومت ...
ممثل خدمة العملاء

منذ 6 أيام

IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل. · ● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية. · ● دعم عملائنا في مجال B2B في رحلات عملهم. · ● الاتصال بالموردين والشركاء لحل مشكلات الحجز. · ● الحفاظ على مع ...
وكيل خدمات العملاء

منذ أسبوع

NOK Human Capital القاهرة, مصر

مطلوب وكلاء خدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني/الدردشة لشركة معروفة. · التحولات التناوبية · من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، أي ورديات بعد الساعة 10 ستكون من المنزل. · 2 أيام راحة التناوب · مكان العمل أركان بلازا الشيخ زايد · وسائل النقل متوفرة. · التدريب 15 يوم مدفوع الأجر. · ...
تنفيذي خدمة العملاء

منذ 6 أيام

IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2). · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مه ...
موظف خدمة العملاء

منذ يوم

MAJID AL FUTTAIM Egypt القاهرة, مصر

الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات. · ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب / أكشاك معلومات خدمة العملاء تحت توجيه وتوجيه المشرف / ...
مشرف خدمة العملاء

منذ أسبوع

German University in Cairo القاهرة, مصر

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. · متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. · يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. · - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. · تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. · مرا ...
ممثل خدمة العملاء

منذ أسبوع

Raya CX القاهرة, مصر

التعامل مع مشكلات العملاء · التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم. · - تقديم إجابات مطلعة على أسئلة العملاء حول المنتج والأسعار والتوافر. · متطلبات · يمكن التقديم لكلا الجنسين. · - جاهز للبدء فوراً. · - يجب أن يتقن اللغة الإنجليزية C1 · - المهارات الكتابية واللفظية والشخصية. · - مهارات ...
ممثل خدمة العملاء

منذ أسبوع

SSC Egypt القاهرة, مصر

خدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاء · مهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابية · القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية · القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق · مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار · يفضل الخبرة السابقة في دور خدمة العملاء · درجة البكالوريوس ف ...