-
أخصائي دعم التطبيقات
منذ 4 أيام
RATP Dev Middle East & North Africa القاهرة, مصرإدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية. · العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح. · تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة · تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. · است ...
-
أخصائي دعم التطبيقات
منذ أسبوع
RATP Dev Mobility القاهرة, مصرإدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية. · العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح. · تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة · تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. · است ...
-
منسق دعم التطبيقات
منذ 4 أيام
RATP Dev Middle East & North Africa القاهرة, مصرإدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية. · العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح. · تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة · تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. · است ...
-
منسق دعم التطبيقات
منذ يوم
RATP Dev Mobility Cairo, Egypt القاهرة, مصرمنسق دعم التطبيقات مسؤول عن الإشراف على تثبيت وصيانة تطبيقات البرامج لتبسيط عمليات الأعمال. وتشمل واجباتهم مجموعة متنوعة من الأنشطة المتعلقة بالتطبيقات: التنفيذ وعمليات النشر وتحسين أداء التطبيق والإدارة وتحميل البيانات وتنفيذ إجراءات تصحيح الأخطاء حسب الحاجة. سوف يتفاعلون مع مزو ...
-
مدير دعم التطبيقات
منذ 17 ساعة
Envision Employment Solutions القاهرة, مصرإدارة فريق دعم التطبيقات المسؤول عن حلول العملاء المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول المصرفية والواجهة الخلفية · تتبع مقاييس التذاكر المخصصة لفريق دعم التطبيقات والتي يتم التعامل معها والإبلاغ عنها وكذلك عن أداء النظام وسلوكه · العمل كنقطة تصعيد لحوادث العملاء؛ ضمان مشاركة الأعضاء ا ...
-
مسؤول دعم التطبيقات
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتحليل وتشخيص المشكلات الفنية والوظيفية في التطبيقات المدعومة مع الملكية الكاملة والمساءلة · التعامل مع التذاكر المرفوعة المتعلقة بالتطبيقات المدعومة مع الحفاظ على OLA / SLA المتفق عليها وضمان الحل مع الزملاء · يتعاون مع أعضاء الفريق لتوثيق حل الحوادث في قاعدة المعرفة المشتركة · ق ...
-
أخصائي دعم التطبيقات
منذ يوم
Grinta القاهرة, مصر· • العمل كنقطة اتصال واحدة لطلبات الدعم من مستخدمي الأنظمة الخارجية والداخلية فيما يتعلق بالمشكلات والاستفسارات. · • مراقبة والرد على التذاكر المفتوحة المقدمة عبر القنوات المختلفة في الوقت المناسب. · • تقديم ملاحظات سريعة ودقيقة للعملاء. · • الرجوع إلى قاعدة البيانات الداخلية أ ...
-
مسؤول دعم تطبيقات البطاقات
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتقديم الدعم الفني والتعامل مع الحوادث وطلبات الخدمة المتعلقة بتطبيقات أجهزة الصراف الآلي والبطاقات · تحليل مشكلات النظام واستكشاف أخطائها وإصلاحها وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول الدائمة · مراقبة أداء التطبيق وإجراء فحوصات منتظمة والتأكد من الأداء الأمثل · التعاون مع فرق متع ...
-
كبير موظفي دعم التطبيقات
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتحليل وتشخيص المشكلات الفنية والوظيفية في التطبيقات المدعومة مع الملكية الكاملة والمساءلة · التعامل مع التذاكر المرفوعة المتعلقة بالتطبيقات المدعومة مع الحفاظ على OLA / SLA المتفق عليها والتأكد من الحل مع الزملاء · قم بإجراء تحليل السبب الجذري للحوادث التي أثيرت عبر التطبيقات الم ...
-
دعم التطبيقات الفنية الوظيفية لأوراكل
منذ 17 ساعة
Rawaj-HCM القاهرة, مصردعم التطبيقات الفنية الوظيفية لأوراكل | المقاولات · درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / الهندسة أو ما يعادلها. · - خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وظيفيًا وفنيًا، مع التركيز على تطبيقات الشؤون المالية والموارد البشرية. · إكمال دورة مطور Oracle Forms ...
-
مهندس دعم التطبيقات والعمليات السحابية
منذ 6 أيام
Orange Business Services Egypt القاهرة, مصرتأكد من توفر التطبيقات لتلبية هدف اتفاقية مستوى الخدمة · التعامل مع وتشخيص وتوجيه تذاكر المشاكل الواردة في الوقت الحقيقي · مسؤول عن الدعم الفني والتصعيد من المستوى الثاني · تطوير البرامج النصية للمراقبة لمراقبة التطبيقات وأداء النظام وتوافر البيانات · قم بإبلاغ حالات انقطاع التيا ...
-
مسؤول دعم التطبيقات المؤسسية والمصرفية
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتوفير الدعم الفني لتطبيقات المؤسسات والتطبيقات المصرفية، مما يضمن تشغيلها وتوافرها بسلاسة · مراقبة أداء التطبيق ومعالجة أي مشكلات أو حوادث على الفور · استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات والأخطاء المتعلقة بالتطبيق · التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين والشركاء الخارجيين لحل الم ...
-
مسؤول دعم التطبيقات
منذ يومين
SSC Egypt الجيزة, مصرتحليل وتشخيص المشكلات الفنية والوظيفية في التطبيقات المدعومة مع الملكية الكاملة والمساءلة · التعامل مع التذاكر المرفوعة المتعلقة بالتطبيقات المدعومة مع الحفاظ على OLA / SLA المتفق عليها وضمان الحل مع الزملاء · يتعاون مع أعضاء الفريق لتوثيق حل الحوادث في قاعدة المعرفة المشتركة · ق ...
-
مستشار الموضة
منذ 17 ساعة
Chalhoub Group Egypt القاهرة, مصرستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وكبار البائعين، والمحركات البطيئة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال · قيادة علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات · تقديم ملاحظات ما قبل الشراء على المنتجات · قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص · ضمان الالتزام بإرشادات VM و ...
-
مهندس قاعدة بيانات Cloud SQL PostgreSQL
منذ 4 أيام
Atos القاهرة, مصرقم بتطوير حلول النظام الأساسي على Google Cloud Platform حيث تنشأ حالات الاستخدام من خطط الترحيل المستمرة · تطوير أفضل الممارسات لاستخدام PostgreSQL على Google Cloud Platform · تطوير وامتلاك العمليات لإدارة خدمات قاعدة البيانات على Google Cloud Platform · تقديم الدعم لفرق تطوير ال ...
-
مطور برامج
منذ يوم
Crossover القاهرة, مصرمطور برامج · نشر وإدارة المنتجات لعميل اتصالات رئيسي · دعم وقياس وتحسين أداء التطبيق · ما لن تفعله · قضاء ساعات لا نهاية لها في المهام المتكررة وغير المؤثرة · العمل في عزلة دون دعم تعاوني · المسؤوليات الرئيسية لمطور البرامج · ضمان تشغيل عمليات النظام والتطبيقات البرمجية المتسقة ب ...
-
متخصص دعم flexcube
منذ 4 أيام
SSC Egypt القاهرة, مصرتوفير التوجيه والدعم لمستخدمي التطبيق لضمان الحفاظ على الخدمة على أعلى مستوى ممكن مع أقصى مستويات الإنتاجية والكفاءة التي يمكن تحقيقها. · تقديم الدعم لتكوين التطبيق وترقياته، وتحليل المشكلات وحل مشكلات التطبيق، بالاشتراك مع المستخدمين. · تصعيد تحليل مشكلة التطبيق المعقدة والحل ال ...
-
محلل تطبيقات الأعمال
منذ يوم
RATP Dev Mobility Cairo, Egypt القاهرة, مصرإدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية. · العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح. · تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة · تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة. · است ...
-
أخصائي ضمان الجودة مبتدئ
منذ 17 ساعة
TalentKompass Deutschland القاهرة, مصراختبار التطبيقات البرمجية وإنشاء حالات الاختبار · تحديد العيوب وتتبعها والتحقق من الإصلاحات · التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل المتطلبات · المساعدة في تطوير وصيانة خطط الاختبار والبرامج النصية والتقارير · دعم الفريق بالمهام الإدارية العامة كما هو مطلوب · المشاركة في تطوي ...
-
مهندس التكامل
منذ 4 أيام
Valeo Egypt القاهرة, مصرتطوير وصيانة ودعم التطبيقات البرمجية باستخدام TIBCO BusinessWorks بناءً على ميزات تراكم المنتج وأولويات العمل · فهم وتحليل متطلبات العمل لتحديد أي فجوات أو المواصفات/المتطلبات الأساسية المفقودة اللازمة لتنفيذ أنشطة التطوير والاختبار بناءً على حل TIBCO BusinessWorks · المشاركة في ...
أخصائي دعم التطبيقات - القاهرة, مصر - RATP Dev Mobility Cairo, Egypt
وصف
إدارة تطبيقات الشركة: نشر الحل المطبق وتكوينه ودمجه واختباره بناءً على المتطلبات الفنية والتجارية.
العمل مع فرق متعددة (خارجية / داخلية) لحل المشكلات والحوادث بنجاح.
تقديم تدريب منتظم ومخصص للفرق داخل الشركة
تنفيذ البرامج النصية / المقتطفات لقاعدة البيانات حسب الحاجة.
استكشاف أخطاء تطبيقات الشركة وإصلاحها ودعمها أثناء اختبار UAT والإنتاج.
الرد على المشكلات الفنية ذات الخطورة العالية التي تتطلب اهتمامًا فوريًا.
إجراء تحليلات على وظائف تطبيقات البرامج واقتراح التحسينات.
الاحتفاظ بسجل لتغييرات التكوين وجدولة تحديثات التطبيق.
توثيق العمليات ومراقبة مقاييس أداء التطبيق.
تحديد الأسباب الجذرية لأخطاء التطبيق وتصعيد المخاوف الجدية للبائع وإدارة RDMC.
التشاور مع بائعي البرامج والمستخدمين الداخليين والعملاء لتحسين أداء التطبيق.
إدارة ترحيل التعليمات البرمجية عبر البيئات لضمان الوظائف المستمرة والمتزامنة.
مفتوح لظروف العمل المرنة بما في ذلك صيانة ودعم التطبيقات المجدولة بعد ساعات العمل.
قم بإعداد التقارير في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
مراقبة الالتزام بجميع إجراءات وضوابط إدارة السلامة والبيئة ذات الصلة لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي وتقديم منتجات / خدمات عالية الجودة والموقف البيئي المسؤول.
القدرة على إدارة أكثر من مشروع بالتوازي بجانب دعم التطبيقات.
أداء واجبات أو مهام أخرى ذات صلة حسب التوجيهات وقد يتم تعيين مسؤوليات إضافية.
مستخدمون من المهنة أخصائي دعم التطبيقات في Cairo
-
Ahmed Elshal
Software Testing
-
Khaled Hassan
مدرس لغة إنجليزية و مدرب مهارات لينة
-
Ahmed Awad
Management / HR & OD Consultant