مساعد خدمة العملاء - القاهرة, مصر - Amazon

مساعد خدمة العملاء باللغة الإنجليزية

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 13 ساعة

Basic Qualifications · What qualifications do we need from you? · Minimum age: 18 years old · Have the right to work in Egypt · Minimum qualification of a high school degree - Passed · Strong communication skills in [English] (both written and oral fluency) · Experience working w ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 6 أيام

حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. · الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. · تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. · البحث والاطلاع على أحدث المعلومات و ...

تنفيذي خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 6 أيام

مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2). · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مه ...

أخصائي خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 6 أيام

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات ...

مشرف خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. · متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. · يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. · - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. · تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. · مرا ...

مسئول خدمة عملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 6 أيام

تحديد وتقييم احتياجات العملاء- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والمتابعة لضمان الحل- الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وحفظ المستندات- اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات- تلبية توقعات حجم المكالمات ومت ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 6 أيام

● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل. · ● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية. · ● دعم عملائنا في مجال B2B في رحلات عملهم. · ● الاتصال بالموردين والشركاء لحل مشكلات الحجز. · ● الحفاظ على مع ...

وكيل خدمات العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ يومين

مطلوب وكلاء خدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني/الدردشة لشركة معروفة. · التحولات التناوبية · من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، أي ورديات بعد الساعة 10 ستكون من المنزل. · 2 أيام راحة التناوب · مكان العمل أركان بلازا الشيخ زايد · وسائل النقل متوفرة. · التدريب 15 يوم مدفوع الأجر. · ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 13 ساعة

خدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاء · مهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابية · القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية · القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق · مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار · يفضل الخبرة السابقة في دور خدمة العملاء · درجة البكالوريوس ف ...

مسئول خدمة عملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 4 أيام

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. · اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. · تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. · تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك. · بناء علاقات مستدا ...

تنفيذي خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 13 ساعة

استخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقة · التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركة · الاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاء · تعاون مع أعضاء الفريق لتحسين وظائف chatbot وتجربة العملاء · اتبع سياسات وإجراءات الشركة ...

تنفيذي خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

الترحيب بالعملاء بطريقة مهذبة وودودة ومهنية باستخدام الإجراءات المتفق عليها · الحفاظ على المعرفة الأساسية بمنتجات و/أو خدمات العميل · قم بإعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات بشكل مناسب كما هو مطلوب · المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء الأعمال · تقديم ...

خدمة عملاء اوم

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 13 ساعة

خدمة عملاء اوم · عملية داخلية · مسؤول عن شراء اللوازم المكتبية · الخط الأمامي لخدمة العملاء · إدارة مزود FM وعقد اجتماع شهري للحصول على تقرير الخدمة الشهري. · لتحديد المجالات / العمليات التي تحتاج إلى التحسين بشكل استباقي وإدارة زيادة الكفاءة من البداية إلى النهاية لضمان تجربة خد ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ يوم

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم. · التعامل مع استفسارات العملاء بصفحة الموقع الرسمية. · حل ومتابعة الامتثال للعملاء في غضون 48 ساعة. · الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات وال ...

أخصائي خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

· • عملية المستخدم · •إدارة العملاء VIP · •إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين · • بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا. · • يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة · •Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع جدول عمل مرن · •Skilled في التواصل وجيد في التعامل مع المشاكل. · • ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

مساعدة المستخدمين في التنقل في منصتنا والرد على استفساراتهم على الفور. · - بناء علاقات إيجابية مع المستخدمين والحفاظ عليها، بما يضمن رضاهم وولائهم. · - إنشاء قنوات اتصال فعالة لتسهيل التفاعل بين المستخدم والمنصة. · - التعامل مع مشكلات المستخدم وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب. ...

مستشار خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

أعلى صافي راتب في السوق (يبدأ صافي 12 ألفًا + مؤشرات الأداء الرئيسية + البدلات). · تدريب مدفوع الأجر بالكامل · مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى · التأمين الطبي والاجتماعي · 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع · وسائل النقل متوفرة 24/7 · خطة الم ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

أعلى راتب في السوق · التأمينات الاجتماعية · المسار المهني · التأمين الطبي · تتوفر وسائل النقل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبالنسبة للسيدات، فإننا نوفر خدمة النقل من الباب إلى الباب · متطلبات: · الطلاقة في اللغة الإنجليزية · مهارات تواصل ممتازة · المرونة في العمل بالموقع في ...

موظف خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 13 ساعة

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية · تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء · حل المشاكل عبر الهاتف على الفور · تحويل فرص المبيعات من أجل تحقيق الأهداف المالية · توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف · التقاط والإبلاغ عن ملاحظات العملاء من أجل التطوير ...

ممثل خدمة العملاء

تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام

تعاون مع الفرق الداخلية والموردين وشركات النقل لجدولة عمليات الاستلام والتسليم وتتبع حالة الشحن. · إدارة مستويات المخزون وتوافر المخزون، وضمان مستويات المخزون الأمثل لتلبية متطلبات العملاء. · التواصل مع العملاء والموردين والفرق الداخلية لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف متعلقة باللوجستي ...