-
مشرف الحجوزات
تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 16 ساعة
Hilton القاهرة, مصرمشرف الحجوزات · كمشرف حجوزات، فإنك تشرف على فريق الحجوزات وكيفية تنفيذ الإجراءات الروتينية من أجل زيادة الإيرادات ورضا الضيوف إلى أقصى حد. سيعمل مشرف الحجوزات مع فريق الحجوزات لتطوير فرص العمل المستقبلية والمتكررة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعل ...
-
مضيفة-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان
تم العثور عليها في: DrJobAr EG S2 - منذ 3 أيام
IHG Hotels & Resorts مدينة السادس من أكتوبر, مصرمضيفة-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان · نرحب بالضيوف في المكان. · إخطار المشرف على أي أطراف كبيرة. · توفير أوقات انتظار دقيقة ومراقبة قوائم الانتظار. · إدارة التحفظات. · استفسر من المطبخ عن العروض اليومية الخاصة بالنوبة. · مرافقة العملاء إلى مناطق تناول الطعام أو البار المخصصة. · إ ...
مشرف الحجوزات - القاهرة, مصر - Marriot International
وصف
الإشراف على دقة مجموعات الغرف والحجوزات ورموز السوق الجماعية. توصيل قيم الشركة و/أو ثقافتها للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات الحجز الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدمات العقار وأماكن الإقامة في الغرف. اتبع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الرد على أي تحديات وجدت لاستيعاب طلبات الغرف. قم بإعداد حسابات الفوترة المناسبة وفقًا للسياسات المحاسبية. استكشاف مشكلات الضيوف ومخاوفهم وحلها وتوثيقها أو تصعيدها/الإحالة إلى الفرد المناسب.