مدرب bpo - القاهرة, مصر - IGT Solutions egypt

وصف

• تجري تقييم الاحتياجات التدريبية والتطويرية السنوية

• يفضل الخبرة في مجال السفر/الطيران

• العمل مع العميل بشكل وثيق لإطلاق أي برنامج تدريبي جديد دون أي عمل تجاري
خلل

• المشاركة في مكالمات البوابة الانتقالية لضمان الاستعداد من وجهة نظر نقل المعرفة

• ضمان الالتزام بخطط التدريب/مسارات التعلم لجميع الموظفين الجدد

• دعم عمليات إنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOP) ومتتبعات التحديث والاستثناءات لجميع العمليات الجديدة والمستقرة

• إنشاء لوحات معلومات يومية/أسبوعية حول تقدم التدريب أثناء نقل المعرفة ومشاركتها مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين

• إنشاء خطة عمل للأشخاص الذين فقدوا اتفاقيات مستوى الخدمة خلال المرحلة التجريبية، أي التدريب بعد العملية
انتهاء

• كن مستشارًا لأفكار تحسين عملية الأعمال والمشورة

• تطوير ومراقبة الإنفاق مقابل الميزانية

• يحصل على و/أو يطور مواد تدريبية فعالة باستخدام مجموعة متنوعة من الوسائط

• تدريب وتدريب المديرين والمشرفين وغيرهم من المشاركين في جهود تطوير الموظفين.

• يخطط وينظم ويسهل ويطلب الإمدادات اللازمة لأحداث تطوير وتدريب الموظفين.

• يطور ويحافظ على الاتصالات التنظيمية مثل لوحات الإعلانات والرسائل الإخبارية للتأكد من أن الموظفين لديهم المعرفة بأحداث وموارد التدريب والتطوير.