وظائف
>
Cairo

    وكيل مركز الاتصال - القاهرة, مصر - bayantech egypt

    bayantech  egypt
    Default job background
    وصف

    توقع واستهداف العملاء / الفرص الجديدة.
    بناء وصيانة خط أنابيب نشط
    تحقيق حصة الإيرادات المخصصة
    إجراء البحوث لتحديد الأسواق الجديدة واحتياجات العملاء
    التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
    ترتيب اجتماعات العمل مع العملاء المحتملين
    الترويج لخدمات الشركة من خلال معالجة أهداف العميل أو التنبؤ بها
    تحضير المبيعات
    انكماش
    لضمان الالتزام بالقواعد والمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في القانون
    إعداد عروض الأسعار للعملاء ومتابعتها لتحويل عروض الأسعار إلى مشاريع
    تقييم ومعالجة طلبات تقديم العروض حسب الضرورة
    الاحتفاظ بسجلات المبيعات والإيرادات والفواتير وما إلى ذلك.
    تقديم تعليقات جديرة بالثقة ودعم ما بعد البيع
    بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين
    تعاون مع فريق التسويق لضمان وجود مستودع قوي للمواد ذات الصلة والمحدثة للمبيعات
    إجراء العروض التقديمية في الموقع وعن بعد للعملاء المحتملين
    استخدم المعرفة في مجال الترجمة وصناعات العملاء للترويج لميزات Bayan-tech الفريدة وعروض القيمة.
    تزويد العملاء بالمعلومات ذات الصلة بالشركة والحلول المقدمة وهيكل التسعير وعمليات الإنتاج وإدارة المشاريع وخدمة العملاء
    المساعدة في تنسيق وتنفيذ استراتيجيات التسويق
    مراقبة وتقييم اتجاهات الصناعة ومحركات العملاء والاجتماع بانتظام مع الإدارة وأصحاب المصلحة لمناقشة الإستراتيجية
    تمثيل Bayan-tech في المعارض التجارية والمعارض والمؤتمرات عند الضرورة
    إجراء زيارات للعملاء الحاليين والمحتملين



  • al futtiam القاهرة, مصر

    وكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية · فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو لإضافته إلى القسم. · ما يؤهلك لهذا الدور · 2-4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء. ...


  • IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الاتصال ستكون ميزة إضافية. · خريج في أي ...


  • MAJID AL FUTTAIM Egypt القاهرة, مصر

    تطوير أهداف الأنشطة اليومية لمركز الاتصال. · إجراء تخطيط فعال للموارد لزيادة الإنتاجية من خلال إدارة مميزة للأشخاص والتقنيات المتاحة. · جمع وتحليل إحصائيات مركز الاتصال مثل معدلات المبيعات ، التكاليف ، مقاييس خدمة العملاء ...إلخ. · رصد وتحمل مسؤولية الميزنة ومتابعة النفقات. · توظ ...


  • Concentrix Egypt القاهرة, مصر

    إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. · اتباع "نصوص" التواصل عند التعامل مع المواضيع المختلفة. · تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل. · اغتنام الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها · قم ببناء علاقات مستدامة وإ ...


  • IDP Education Ltd القاهرة, مصر

    تقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية. · تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك. · الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع إليها في المستقبل. · استكمال التقارير الدقيقة وإدخال البيانات · توفير الدعم الإداري ...


  • Nestlé القاهرة, مصر

    محلل مركز الاتصال هو المتخصص التشغيلي القادر على تطبيق المعرفة التشغيلية لدفع المبادرات وتحسينات العمليات من خلال التقييمات والتحليلات المستمرة لتقديم خدمة من الدرجة الأولى · يوم في الحياة ... · تنفيذ الأنشطة التشغيلية اليومية بدقة وفي الوقت المناسب أدناه: · استخراج تقارير OR وتق ...


  • NOK Human Capital القاهرة, مصر

    متطلبات: · مستوى اللغة الإنجليزية ممتاز · درجة البكالوريوس أمر لا بد منه · عقد الاستعانة بمصادر خارجية. · باقات جذابة + مكافأة سنوية · التأمين الاجتماعي والطبي. · تطوير أهداف الأنشطة اليومية لمركز الاتصال. · إجراء تخطيط فعال للموارد لزيادة الإنتاجية من خلال إدارة مميزة للأشخاص وا ...


  • Sutherland Egypt القاهرة, مصر

    أعلى صافي راتب في السوق (9500 صافي الراتب الأساسي كمؤشرات الأداء الرئيسية). · تدريب مدفوع بالكامل + مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة ضمن التدريب · مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى · التأمين الطبي والاجتماعي · 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع ...


  • Raya CX القاهرة, مصر

    الطلاقة في اللغة الإنجليزية · . حسن المظهر والتواصل · . الإجابة على الاستفسارات حول الحسابات · . شرح منتجات البنك · . حل مشاكل الحساب · مهارات: · -حل المشاكل · -صناعة القرار · -مهارات التواصل · - مهارات الإدراج والتعامل · ...


  • Nawy القاهرة, مصر

    تمثيل الشركة بطريقة احترافية ومؤهلة · التعامل مع المكالمات الواردة للشركة · متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجة · الاحتفاظ بسجلات لجميع المكالمات والاستفسارات الواردة في قاعدة بيانات الشركة · التعرف على احتياجات العملاء وتوجيهها للجهات المعنية · إجراء المسوحات المختلفة حول ...


  • Sutherland Egypt القاهرة, مصر

    أعلى صافي راتب في السوق. · تدريب مدفوع الأجر بالكامل · مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى · التأمين الطبي والاجتماعي · 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع · وسائل النقل متوفرة 24/7 · خطة المكافآت والحوافز أعلى من راتب الموظف · مكافأة 3،6 و12 شهرً ...


  • Future Group Egypt القاهرة, مصر

    الإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة. · قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية. · تحليل مقاييس الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الحلول الاستباقية. · إدارة استفسارات وشكاوى العملاء، وضم ...


  • IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    قيادة وتحفيز فريق من وكلاء مركز الاتصال، وضمان تحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة أو تجاوزها باستمرار. · مراقبة وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق، بما في ذلك أوقات معالجة المكالمات وحل المكالمة الأولى ودرجات رضا العملاء والمقاييس الأخرى ذات الصلة. · عقد اجتماعات منتظمة ...


  • vodafone القاهرة, مصر

    درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو المجال ذي الصلة. · مستوى اللغة الإنجليزية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية B2. · التخرج فقط أو التسرب (الطلاب لدي عرض مختلف) · مهارات التواصل والتفاوض الجيدة. · المهارات اللفظية والاستماع الفعال. · ...


  • IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي · تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة. · الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية. · المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO ...


  • NOK Human Capital القاهرة, مصر

    هناك حاجة إلى متحدثين باللغة الفرنسية لشغل وظائف مركز الاتصال في أسرع وقت ممكن · متطلبات: · خريجون يجيدون اللغة الفرنسية + اللغة الإنجليزية بشكل جيد. · الخلفية الفنية / الخبرة تعتبر ميزة إضافية. · لا توجد التزامات لمدة 6 أشهر القادمة. · جاهز للبدء. · فوائد: · التأمين الاجتماعي و ...


  • Raya CX القاهرة, مصر

    الخريجين والخريجين الجدد أكثر من · - سكان الجيزة والقاهرة · -مستوى اللغة الإنجليزية: جيد جدًا (A2+: B1) · - المرونة في العمل في نوبات التناوب · - 5 أيام عمل ويومين أجازة · - 7 ساعات عمل وساعة راحة · -أدى الخدمة العسكرية وتخرج · -طريقة الحديث المهنية · المسؤوليات: · من أهم مسؤوليا ...


  • Sutherland Egypt القاهرة, مصر

    أعلى صافي راتب في السوق (9600 صافي باستثناء مؤشرات الأداء الرئيسية كمؤشرات أداء رئيسية). · تدريب مدفوع بالكامل + مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة ضمن التدريب · مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى · التأمين الطبي والاجتماعي · 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجاز ...


  • SSC Egypt القاهرة, مصر

    نحن نبحث عن متحدث ألماني سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم اللغوي والمساعدة لعملائنا وعملائنا الناطقين باللغة الألمانية. ستتاح لك الفرصة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد في ترجمة المستندات وضمان دقة الترجمات. ...


  • Huawei القاهرة, مصر

    1. تولي مسؤولية رؤية الصناعة لمركز الاتصال في شمال إفريقيا واستراتيجيات / خطة تطوير الأعمال بناءً على خصائص كل صناعة. · 2. تقديم الخدمة الاستشارية لمركز اتصال العملاء. · 3. دعم المبيعات لمراكز الاتصال بالمنطقة. · 4. تحديد اتجاه تطوير مراكز الاتصال المستقبلية وتقديم توجيهات تخطيطي ...