-
مصمم منتجات نظام التصميم
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتصميم وصيانة مكونات وأنماط ووثائق الويب/الجوال على مستوى النظام لمكتبة أنماط Partner Home في Figma ليتمكن المصممون الذين يتعاملون مع الموردين لدينا من الاستفادة منها والإشارة إليها · مواصفات تصميم المستندات وإرشادات الاستخدام التي يمكن للمصممين والمهندسين الاستفادة منها · تعاون م ...
-
قائد فريق الترجمة والتحرير
منذ أسبوع
CARMA القاهرة, مصر. تنفيذ التوجيهات وإبلاغها للفريق وبالتالي ضمان عملهم دائمًا · بناء على المعلومات المحدثة · فهم توقعات العملاء بدقة، وبالتالي ضمان عكس جميع البيانات والتقارير المقدمة · متطلبات العميل واحترام المواعيد المتفق عليها · تنسيق توزيع المهام حسب توجيهات نائب مدير التقارير التنفيذية · تز ...
-
مصمم منتجات نظام التصميم
منذ أسبوع
SSC Egypt القاهرة, مصرتصميم وصيانة مكونات وأنماط ووثائق الويب/الجوال على مستوى النظام لمكتبة أنماط Partner Home في Figma ليتمكن المصممون الذين يتعاملون مع الموردين لدينا من الاستفادة منها والإشارة إليها · مواصفات تصميم المستندات وإرشادات الاستخدام التي يمكن للمصممين والمهندسين الاستفادة منها · تعاون م ...
باحث الجودة - القاهرة, مصر - RATP Dev Middle East & North Africa
وصف
تظاهر بأنك "راكب حقيقي ولاحظ تجربة الراكب النموذجية.
قم بتقييم جميع المحطات عبر مجموعة متنوعة من نقاط الاتصال بما في ذلك إمكانية الوصول واللافتات وسلوك وكيل التذاكر والنظافة لقياس جودة الخدمات وضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية.
تقديم رؤى مهمة لـ RDMC لدفع التغيير الفعال لتحسين تجربة العملاء.
تفتيش المحطة على جميع المستويات (التذكرة، المتوسطة والمنصة) للكشف عن المخاوف المحتملة ومجالات التحسين.
قياس ترددات القطار وتوافرها.
مراقبة سلوك وكلاء المبيعات والنظافة لضمان الامتثال لمعايير الشركة ومؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية.
تقديم تعليقات مفصلة وموضوعية حول التجربة/المحطة.
تقديم الملاحظات لإدارة الجودة فيما يتعلق برضا العملاء وتحديد فرص التحسين بناءً على تجربة الركاب.
إبلاغ النتائج إلى إدارة الجودة، التي ستستخدم المعلومات لتحسين العمليات أو تنفيذ برامج جديدة.
الاحتفاظ بالصور كدليل على الزيارة لسداد التكاليف لاحقًا.
استكمال وتقديم تقرير مكتوب يوميًا يوضح تفاصيل التجربة بعد كل زيارة.