وظائف
>
Cairo

    رئيس الفريق - القاهرة, مصر - IGT Solutions egypt

    IGT Solutions egypt
    Default job background
    وصف

    يركز تنسيق الفريق في مركز اتصال على تقديم دعم عالي الجودة مخصص لشركات الطيران الدولية الرائدة وشركات السفر و/أو السياحة
    فريق (فرق) قيادي يضم ما يصل إلى 25 من ممثلي مركز الاتصال بما في ذلك المشرفين
    التأكد من أن المشروع المخصص لك يعمل وفقًا لتوقعات العميل، وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة
    تدريب مجموعة من الوكلاء والمشرفين عليهم، ليكونوا مثالاً يحتذى به، ومساعدتهم على الأداء كفريق واحد
    الإدارة الفعالة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية أثناء اللعب كقائد يركز أيضًا على الإمكانات والاحتياجات البشرية لفريقك
    تفاعل مع العميل وفريق الإدارة وشارك في مقترحات تحسين الأداء/أولويات العملية
    تصعيد العملية المتفوقة أو الاحتياجات المتعلقة بالعميل إلى المستوى الأعلى مع الطرق المقترحة للمضي قدمًا

    كيف يمكنك إحداث تأثير:

    إتقان اللغة الألمانية (التحدث والكتابة بمستوى C1 على الأقل) ومعرفة قوية باللغة الإنجليزية أمر لا بد منه
    أثبتت مهارات إدارة الفريق والأشخاص الأقوياء في أدوار أو بيئات مماثلة
    تعتبر الخبرة السابقة في شركات الطيران أو السفر أو السياحة في BPO/SSC ميزة قيمة
    تعتبر المعرفة ببرامج الحجز مثل Galileo وAmadeus ميزة قيمة
    القدرة على العمل في بيئات متغيرة، حيث تعد المرونة والتكيف السريع مفتاح النجاح
    مؤشرات الأداء الجيدة وقدرات إدارة التقارير
    مستقل ويحل المشكلات ويركز على العملاء
    دقيقة. سنتين من الخبرة كمشرف أو قائد فريق عبر الحد الأدنى. عمليتان
    القدرة على العمل في نوبات التناوب (بما في ذلك الورديات الليلية)



  • SSC Egypt القاهرة, مصر

    ضمان تنفيذ العمليات الفعالة والصحة والسلامة · العمل بشكل وثيق مع فرق الجودة لضمان تجربة الجودة الممتازة للعميل · توفير تسليم المباني الذكية وتصميم المشاريع الحالية المنخفضة، والتقديمات، والرسومات التنفيذية، وMOS، وITP وأي مستندات فنية أخرى مطلوبة ويضمن التنفيذ السليم للمهام الفني ...


  • CARMA القاهرة, مصر

    إدارة وتحفيز محرري مراقبة الجودة من خلال تقديم خدمات التقارير التنفيذية في الوقت المناسب وبكفاءة، وفقًا لسياسة الشركة ومتطلبات العميل. · الادوار والمسؤوليات · تنفيذ التوجيهات وإبلاغها للفريق، وبالتالي ضمان أنهم يعملون دائمًا بناءً على المعلومات المحدثة · فهم توقعات العملاء بدقة، ...


  • Arrow Electronics Egypt القاهرة, مصر

    إدارة الفريق وتطوير المواهب. · تخطيط المهام وتوزيعها. · المساعدة في تحليل المتطلبات والتصميم ووضع تقديرات عالية المستوى. · تحديد المخاطر وخطط التخفيف. · تطوير تصاميم عالية الجودة ومفصلة. · إجراء اختبار الوحدة باستخدام أطر اختبار الوحدة الآلية. · سحب طلبات المراجعة والتعليقات. · ا ...

  • Chalhoub Group Egypt

    مستشار الموضة

    منذ 6 أيام


    Chalhoub Group Egypt القاهرة, مصر

    ستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وكبار البائعين، والمحركات البطيئة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال · قيادة علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات · تقديم ملاحظات ما قبل الشراء على المنتجات · قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص · ضمان الالتزام بإرشادات VM و ...

  • RATP Dev Mobility

    مدير المنطقة

    منذ أسبوعين


    RATP Dev Mobility القاهرة, مصر

    قم بتعيين وإدارة وتطوير فريق مكون من حوالي 20 موظفًا كمديري محطات ووكلاء بيع ووكلاء معلومات. · الإشراف على أداء الفريق مقابل الأهداف التنظيمية والإدارية والمحطة والفردية. · تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء في المحطات ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات. · توفير رضا العملاء ...


  • Deloitte Egypt القاهرة, مصر

    اتبع عمليات KYC/AML المعمول بها للعملاء الجدد والحاليين بما يتماشى مع سياسات Deloitte العالمية والمحلية ذات الصلة، وإجراء العناية الواجبة وإثارة أي مخاوف إلى ممثل / إدارة مخاطر الجودة. · إظهار مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية والتواصل باستمرار مع الفرق فيما يتعلق بالمهام المتعلقة ...


  • Crossover القاهرة, مصر

    رئيس تطوير البرمجيات (العمليات المعززة بالذكاء الاصطناعي · المسؤوليات الرئيسية لرئيس تطوير البرمجيات (العمليات المعززة بالذكاء الاصطناعي). · قم بقيادة التغيير التحويلي من خلال إنشاء إطار عمل يدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بسلاسة، مما يؤدي إلى تضخيم الإنتاجية الهندسية بشكل كبير. · ...

  • Orange Business Services Egypt

    مدير الفريق

    منذ 4 أيام


    Orange Business Services Egypt القاهرة, مصر

    تقديم التقارير إلى رئيس Evolution Platforms Expertise Egypt. · بصفتك رئيس فريق Hyperscalers ضمن مؤسسة Cloud Native، ستكون مسؤولاً عن ضمان إدارة تشغيلية عالية الجودة لجميع أنشطة البناء والتشغيل، بالإضافة إلى المسؤولية الكاملة عن موارد التشغيل على طول SREs وقادة العمليات الذين سيقد ...


  • Siemens Egypt القاهرة, مصر

    إجراء مفاوضات العقود مع العملاء. التأكد من إكمال مفاوضات العقد بنجاح ضمن المعايير المتفق عليها للتسعير وملفات تعريف المخاطر التعاقدية، وتتماشى مع استراتيجيات الشركة وسياساتها. · قيادة وتنفيذ وإنهاء مراجعات العقود وصياغة التعديلات وتسهيل المدخلات من أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ...


  • Nestlé القاهرة, مصر

    يركز MDM في المقام الأول على موضوعات متميزة داخل منظمة MDM بما في ذلك؛ البيانات الرئيسية للعملاء، والبيانات الرئيسية للموردين، ومنظم البيانات المحلية والبيانات المرجعية، والمرشحون الناجحون عمومًا يتمتعون بمهارات عالية في تخصصهم المحدد ويجب أن يكونوا قادرين على تنسيق الوظائف المتق ...

  • Envision Employment Solutions

    منسق

    منذ 6 أيام


    Envision Employment Solutions القاهرة, مصر

    اتبع إجراءات سير العمل في المكتب لضمان أقصى قدر من الكفاءة. · يدعم مناصرة ثقافة الفريق من خلال الترتيب للاحتفالات المناسبة والتقديرات وأنشطة بناء الفريق. · مراقبة نفقات المكاتب والتعامل مع جميع عقود المكاتب (الخدمات وغيرها) · ينظم ويحافظ على ملفات المكتب من أجل معالجة السجلات وال ...


  • IGT Solutions egypt القاهرة, مصر

    قيادة وتطوير أولويات إدارة الجودة لثلاثة مواقع قطرية بما يتماشى مع المكتب الرئيسي · إدارة الفريق - إدارة فريق دولي يضم أكثر من 10 من مقيمي الجودة وقادة الفرق للعمليات المتوافقة · العمل كقائد إقليمي في جميع الأمور المتعلقة بإدارة الجودة بما في ذلك اجتماعات العملاء ومراجعات الأعمال ...


  • Dubizzle Egypt القاهرة, مصر

    إدارة فريق إدارة الحساب الرئيسي وتوظيف وتطوير وتوسيع عند الحاجة · إدارة وتطوير خطة وعملية إدارة الحساب للفريق · تأكد من أن مديري الحسابات يلبون الاحتياجات المستمرة لعملائهم أثناء إنجاز مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية · تقديم اقتراحات لتحسين المنتج وخطة التسويق وخطط توسيع الفريق · ...


  • Top Business Cairo, Egypt القاهرة, مصر

    قيادة تخطيط وتنفيذ استراتيجية الاتصالات الداخلية لبناء الإيمان والفهم لاستراتيجيتنا، ودفع الأولويات ونجاح الأعمال. · قيادة مبادرات وحملات الاتصالات الداخلية التي تتماشى مع الأهداف المحلية والأوسع نطاقًا وتحفيز مشاركة الموظفين عبر الشركة. · مالك جميع قنوات الاتصال المصرية بما يتوا ...


  • PWC Egypt القاهرة, مصر

    العمل المستقل مع العملاء (الإعداد/إجراء العروض التوضيحية، المشاركة/التحضير لورش العمل) · الخبرة كمستشار رئيسي في المشروع (مثل المستشار الرئيسي، وقائد البكالوريوس) والقدرة على إدارة فريق المشروع الصغير · القدرة على إجراء وتوثيق نتائج تحليل الأعمال والنظام (مثل قصص المستخدمين والعم ...

  • Beltone Financial egypt

    مدير علاقات أول

    منذ أسبوع


    Beltone Financial egypt القاهرة, مصر

    بناء علاقات مع العملاء من خلال الاستفادة من الشبكات الشخصية والمهنية الحالية لتوسيع قاعدة عملاء BLFC (النمو العضوي وغير العضوي)؛ والتأكد من تحقيق التوازن بين توليد الأعمال من العملاء الحاليين ومن العملاء الجدد. · التواصل مع العملاء (المكالمات أو الاجتماعات) وإنشاء تقارير المكالما ...

  • Bosta Egypt

    محلل النمو

    منذ 4 أيام


    Bosta Egypt القاهرة, مصر

    إدارة مسار قاعدة عملاء Bosta ودورة الحياة والاستحواذ والمشاركة والاحتفاظ · العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات عبر الهاتف للتأكد من تحقيق أهداف التنشيط الجديدة · العمل بشكل وثيق مع فريق شراء الوسائط على تحسين CAC وتعزيز القيمة الدائمة للعميل · العمل بشكل وثيق مع فريق البيانات والتحل ...

  • Rotana Hotel

    النادل الرئيسي

    منذ 5 أيام


    Rotana Hotel القاهرة, مصر

    نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في مجال الأغذية والمشروبات ديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات الأطعمة والمشروبات عالية الجودة، مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية. · بصفتك النادل الرئيسي/النادلة الرئيسية، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية لضيوفنا، ...

  • Envision Employment Solutions

    مدير هندسة

    منذ 6 أيام


    Envision Employment Solutions القاهرة, مصر

    توظيف وقيادة وإدارة فريق متعدد الوظائف مكون من 8 إلى 10 مهندسين · تسليم وامتلاك عملية تسليم البرامج لفرقك · تطوير والإشراف على النمو الوظيفي وخطط التطوير لمرؤوسيك المباشرين · العمل مع إدارة المنتج لتحديد متطلبات المنتج وتطوير خطط التنفيذ لتلبية تلك المتطلبات · تحفيز رضا الفريق وا ...


  • Sandoz Egypt القاهرة, مصر

    تحقيق أهداف المبيعات وتعظيم حصة السوق في الحسابات ذات الصلة. تحديد فرص العمل داخل الحسابات المعنية وتقديم ملاحظات حول معلومات السوق. بناء قاعدة بيانات وقاعدة بيانات الحسابات لضمان تعظيم الفرص في الحسابات ذات الصلة. التعاون متعدد الوظائف مع الوظائف الرئيسية الأخرى ، على سبيل المثا ...