مهندس دعم CrowdStrike - القاهرة, مصر - Envision Employment Solutions

وصف

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لعملاء CrowdStrike عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
استكشاف مشكلات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات CrowdStrike وإصلاحها
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبة
قم بتوثيق النتائج والحلول الخاصة بك بطريقة واضحة وموجزة
ابق على اطلاع بأحدث إصدارات ووثائق منتجات CrowdStrike
تقديم دعم استباقي للعملاء لمنع حدوث المشكلات