لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
أخصائي نجاح العملاء - القاهرة, مصر - Chefaa Egypt
وصف
مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم من خلال قنواتنا الواردة والصادرة
تتبع تجارب العملاء عبر القنوات والأجهزة ونقاط الاتصال المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت
العمل جنبًا إلى جنب مع مختلف الإدارات وأعضاء الفريق لتعزيز خدمات العملاء والوعي بالعلامة التجارية والاحتفاظ بها
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء
العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان التعامل مع جميع استفسارات المستخدم بسرعة وكفاءة.