أخصائي دعم المبيعات - القاهرة, مصر - Lafarge Egypt New Cairo City, Egypt
وصف
المسؤوليات:
1-الصحة والسلامة:
الالتزام بالتشريعات والسياسات ذات الصلة وتنفيذها والتأكد من الحفاظ على أعلى درجة من السلامة وممارسات العمل الآمنة.
2-وظيفية:
تجميع تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية وتسليط الضوء على الانحرافات عن الهدف.
- إعداد تقارير التسليم الأسبوعية لفريق العمليات.
الحفاظ على قاعدة بيانات الأنشطة التجارية.
تسجيل العملاء على نظام EPR الخاص بالشركة.
مراجعة عقود العملاء مع الإدارة القانونية.
استلام ومعالجة طلبات الشراء.
إصدار فواتير عمليات البيع.
التحقق من الطلبات، بما في ذلك المعلومات الشخصية للعملاء وتفاصيل الدفع.
الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على الاستفسارات والحصول على المعلومات المفقودة وإبلاغ التعليقات المهمة من العملاء داخليًا.
الحفاظ على وتحديث سجلات المبيعات والعملاء.
إصدار التصاريح وإصدار شهادة تتبع معالجة المواد.
- الاتصال بقسم الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المناسب.
دعم فريق المبيعات في إعداد الاقتراح.
دعم قسم التسويق في إدارة الأحداث.
دعم قسم تطوير الأعمال في جمع البيانات.
حضور تدمير العميل في الموقع عند الحاجة.
الدعم في الأعمال الإدارية المتعلقة بمكتب المدير العام.